Как исправить «приложения не отвечают» в Windows 10

За годы работы с Windows я столкнулся с ошибкой приложения не отвечает как одна из самых распространенных проблем Windows. В большинстве случаев принудительная остановка или быстрая перезагрузка решают проблему. В других случаях, однако, некоторые приложения могут повторно перестать отвечать всякий раз, когда вы используете их.

Если вы имеете дело с таким приложением, я чувствую вашу боль. Не волнуйтесь, хотя, как правило, эта ошибка может быть легко исправлено с небольшим изменением системы. В сегодняшнем посте я перечисляю несколько решений для приложений, которые не отвечают на проблемы в Windows 10.

Замечания: Сначала я перечислю наиболее эффективные и простые в использовании решения, а затем перейду к более сложным или менее эффективным. Соблюдайте последовательность.

Решение 1: Чистая загрузка

Много раз простая чистая загрузка решила приложение, не отвечающее на проблему для меня. Чистая загрузка гарантирует, что никакое приложение запуска или служба не конфликтуют с неотвечающим приложением.

Чтобы очистить загрузочную Windows 10, нажмите Windows + R ключи и тип MSCONFIG в Бежать диалог, чтобы открыть Окно конфигурации системы.

Здесь перейти к Сервисы и установите флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft» вариант. После этого нажмите на Отключить все кнопка для отключения всех сторонних сервисов. Нажмите Хорошо подтвердить изменения.

Теперь нажмите Ctrl + Shift + Esc клавиш на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач Windows и перейти к Запускать Вкладка. Вы увидите все запускаемые приложения здесь. Просто нажмите на каждый из них и выберите запрещать отключить все эти приложения.

После того, как все эти запускаемые приложения и службы отключены, перезагрузите компьютер и посмотрите, отвечает ли приложение или нет. Если он начинает работать, вы можете повторно включить важные запускаемые приложения и сервисы по одному чтобы увидеть, какой из них конфликтует, чтобы вы могли отключить его.

Решение 2. Проверьте совместимость приложения

Если это какое-то тяжелое приложение, такое как видеоигра или приложение для редактирования видео, то совместимость приложения может быть проблемой. Просто зайдите на официальную страницу приложения и найдите информацию о совместимости (обычно доступную на странице загрузки). потом, сопоставить требования приложения со спецификациями вашего ПК и посмотрим, выполнит ли оно это. Ваш ПК должен как минимум соответствовать минимальным требованиям приложения.

Решение 3. Закройте все другие программы.

Следуя указанным выше шагам, вы должны закройте все другие программы, чтобы убедиться, что никакое другое приложение не конфликтует или пожирая ресурсы ПК. Проверьте панель задач и убедитесь, что никакая другая программа не открыта. После этого нажмите Ctrl + Shift + Esc открыть диспетчер задач Windows.

Вот посмотрите через Процессы вкладка, чтобы убедиться, что ненужные приложения не запущены. Вы также можете искать фоновые процессы в той же вкладке, чтобы увидеть, если есть работает необычный фоновый процесс или нет.

Решение 4. Запустите сканирование SFC

Существует также вероятность того, что поврежденный системный файл может заставить приложение не отвечать. Вы можете запустить проверку System File Checker (SFC), чтобы найти поврежденные или отсутствующие системные файлы и автоматически исправить их (если это возможно). Чтобы запустить сканирование, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» значок и выберите Командная строка (Admin) из списка.

В командной строке введите команду ПФС / SCANNOW и нажмите ввод. сканирование будет запускаться и автоматически устранять проблемы если бы они были. Для завершения сканирования может потребоваться 10-15 минут, поэтому держитесь крепко. Если это решит какие-либо проблемы, перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли приложение или нет.

Решение 5. Обновите Windows, неисправное приложение и драйверы

Ваша система может создавать конфликты, если это не актуально. Убедитесь, что и Windows, и приложение, которое не отвечает, обновлены. Вы можете проверить официальный сайт приложения, чтобы увидеть если у вас последняя версия. Кроме того, вы должны обновить системные драйверы, если приложение зависит от конкретный аппаратный компонент (включая драйвер видеокарты).

Для обновления драйверов я рекомендую вам попробовать стороннее обновление драйвера, такие как Усилитель драйвера. Это может быть довольно сложно проверить каждый драйвер вручную и обновить его. Средство обновления драйверов автоматически найдет все устаревшие или поврежденные драйверы и исправит их.

Если вы хотите сделать это вручную, нажмите Windows + R ключи и тип devmgmt.msc в Бежать диалоговое окно, чтобы открыть диспетчер устройств. Вот, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере и выберите Обновить драйвер обновить его.

Решение 6: исправить реестр Windows

Хотя вряд ли, но если ваш реестр Windows раздут и долго не чистили, тогда это может конфликтовать с программами. Вы можете очистить его с помощью стороннее приложение для очистки реестра чтобы избавиться от всего мусора и, возможно, удалить конфликтующие записи в процессе.

рекомендую Wise Registry Cleaner для его добавленной опции дефрагментации реестра, хотя CCleaner-х встроенный очиститель реестра тоже отлично справляется.

Важная заметка: Перед запуском любого из этих инструментов очистки убедитесь, что вы создать резервную копию реестра. Любые неправильные изменения в реестре могут сделать вашу систему нестабильной. Бэкап будет убедитесь, что вы легко восстановить если что-то пойдет не так.

Решение 7. Сканирование на вирусы

вредоносное ПО или вирусная инфекция также может остановить приложения от ответа. Сканируйте свой компьютер с помощью хорошей антивирусной программы, чтобы убедитесь, что на приложение не влияют вирусы. рекомендую Бесплатный антивирус Avast обладает мощным сканированием и способностью обнаруживать поведение приложений на наличие вирусов.

Установите приложение и запустите полное сканирование системы избавиться от любого вируса, который может помешать приложению ответить.

Решение 8. Перерегистрируйте приложения Windows.

В случае, если приложение, которое висит, является встроенным приложением Windows 10 - таким как приложение калькулятора - тогда вы можете перерегистрировать его, чтобы исправить ошибки. Чтобы перерегистрировать приложения, вам нужно запустить команду Powershell.

В строке поиска Windows 10 введите PowerShell и щелкните правой кнопкой мыши по нему. Из списка выберите Запустить от имени администратора. В Powershell введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ввода:

Get-AppXPackage | Foreach Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"

Когда все приложения перерегистрированы, перезагрузите компьютер и посмотреть, работает приложение Windows или нет.

Решение 9. Запустите проверку chkdsk

Если приложение имеет данные, записанные на любых поврежденных секторах на жестком диске, тогда это может сделать его безразличным. Сканирование chkdsk будет искать поврежденные сектора на диске и автоматически перемещать данные сделать его снова читаемым.

Чтобы запустить сканирование, перейдите к Этот ПК и щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите сканировать. Здесь выберите свойства из контекстного меню.

Теперь перейдите к инструменты вкладку и нажмите на Проверьте кнопка под Ошибка проверка раздел. Это запустит сканирование диска, которое автоматически исправит ошибки и поврежденные сектора. Повторите этот процесс на всех дисках, чтобы исправить их.

Решение 10. Сброс кеша в App Store

Если приложение, которое вы пытаетесь исправить, из Магазин Windows, затем вы можете сбросить кэш хранилища в попытке решить проблемы с Магазином Windows. Сделать так, щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите Командная строка (администратор) из списка. В командной строке введите wsreset.exe и нажмите ввод. Это сбросит кэш магазина и решит проблемы с приложениями магазина.

Решение 11. Восстановите ПК до прежнего состояния

Если приложение работало нормально, но совсем недавно перестало отвечать, вы можете восстановить систему до даты, когда она работала нормально. Если в Windows 10 включено автоматическое восстановление системы, то также должен быть точка восстановления до того времени, когда приложение было затронуто.

В поиске Windows 10 введите Точка восстановления и выберите «Создать точку восстановления» из результатов поиска.

Свойства системы откроются. Здесь выберите диск, содержащий приложение, которое не отвечает, и нажмите на Восстановление системы кнопка. Откроется мастер восстановления системы, который вы можете использовать для поиска предыдущей точки восстановления и восстановить в этом состоянии.

Решение 12. Переустановите приложение

Если вы можете переустановить приложение, не удаляя важные данные, сделайте это. Удалить и переустановить приложение можно решить многие проблемы, связанные с конфигурацией и сделать приложение снова отзывчивым.

Перед переустановкой я рекомендую вам удалить приложение с помощью стороннего деинсталлятора, такого как IObit деинсталлятор. Это обеспечит удаление всех данных приложения, включая записи реестра, которые могут быть противоречивыми.

Теперь некоторые завершающие мысли

Одно из приведенных выше решений должно решить проблему и позволить вам использовать приложение. Если вы видите не отвечающее сообщение в только что установленном приложении, есть большая вероятность, что проблема совместимости. Тем не менее, если приложение имеет вдруг перестал работать, тогда должен быть конфликт программы или поврежденный файл.

Сообщите нам в комментариях, если вам удалось исправить ваше приложение и какой метод работал для вас.