Руководство по локальному маркетингу для глобальных брендов

Бренды все больше сосредоточены на привлечении большего количества потенциальных клиентов на местном уровне, а продуманно спланированная локальная маркетинговая стратегия - все, что вам нужно для поддержания этого чрезвычайно конкурентного местного пространства..

Проще говоря, местный маркетинг, как правило, относится к любым маркетинговым методам, которые использует бизнес в любой отрасли, чтобы рекламировать себя в той области, в которой он работает. Местный маркетинг может использовать онлайн-каналы, такие как веб-сайты, мобильные приложения, социальные сети, SMS и электронные письма, чтобы привлечь своих клиентов. клиенты.

Почему важно привлекать местную аудиторию?

Ориентация на местную аудиторию необходима глобальным брендам для того, чтобы:

Гуманизируйте мировые бренды с миссией и видением, чтобы вдохновлять местные рынки
Построить отношения, чтобы сосредоточиться на чувствительности покупателей
Получите быстрый механизм обратной связи между пониманием местного рынка и глобальным обменом сообщениями компании
Привлечь более релевантную аудиторию и создать партнерские отношения

3 стратегии для успеха местного маркетинга

При нацеливании на локализованную аудиторию вам необходимо оптимизировать свои стратегии и активизировать свои усилия, чтобы охватить эти сегментированные аудитории и достичь желаемых целей..

1. Определите целевую аудиторию и определите нишу

Классифицируйте клиентов согласно их образу жизни, их культуре, традициям, языку, возрасту, полу, уровню дохода, интересам, покупательским привычкам и другим подобным демографическим данным. Вы можете связаться с местным агентством что может дать вам лучшее понимание в жизнь людей, проживающих в этой области.

Местные эксперты также могут помочь мировым брендам в выделение вида продукта, необходимого для конкретного рынка.

Например, автомобили, предназначенные для Австралии и США, могут иметь огромные различия: австралийцы ездят по левой стороне дороги; Американцы едут справа; и архитектура дорог, а также дорожные ситуации варьируются в широких пределах. Такие отличия привести к необходимости различий в функциях, например, австралийским автомобилям требуются более долговечные системы подвески из-за длинных поездок и неровных дорог.

более того, разные рынки имеют разные склонности к расходам, а это значит, что вам нужно оцените ваши продукты соответственно.

2. Выберите правильную терминологию для взаимодействия

Когда бренды планируют расширяться в любой соседней области; они взаимодействуют с кем-то, кто хорошо разбирается в ситуации в этой области и знает правила.

Согласно гала-статистике:

56,2% потребителей говорят о способности получать информацию на своем родном языке важнее цены
95% китайских онлайн-потребителей указывают больший уровень комфорта с веб-сайтами на их языке; только один процент американских интернет-магазинов предлагают сайты, специфичные для Китая.

Для того, чтобы эти два человека могли взаимодействовать друг с другом, и чтобы бренд выдвигал «правильные» лозунги в целевой области, важно использовать правильный язык. Таким образом, культура В2В и В2С сталкивается с падением, что приводит к появлению совершенно новой культуры, которая является H2H или Человек-Человек.

Это сложный мир для маркетологов, и мы все должны приветствовать человеческую эпоху. Бренды, процветающие в эпоху человека, должны приносить что-то дополнительное.

Бренды эпохи человека сообщают:

3. Определите потребности местного покупателя

Нужно знать, что именно ищет покупатель. Продукт, производимый мировым брендом, должен удовлетворить местных покупателей.. Расширение происходит с ожиданием.

Иерархия Маслоу (поясняется на рисунке ниже) - отличный способ определить интересы пользователя.. Решение о покупке клиента зависит от потребностей. Маслоу заявил, что определенная потребность «доминирует» в организме человека, и как только основные потребности удовлетворены, люди выходят за рамки основных потребностей и стремятся к улучшению.

Например, когда мы просматриваем карту меню китайского ресторана, индийцы ожидают, что «маньчжурский» будет существовать. Но в Китае «маньчжурский» не принято считать китайским блюдом. Таким образом, чтобы ресторан работал в Индии, ему нужно будет подавать «маньчжурский», в то время как для того же ресторана, который будет конкурировать в Китае, ему не нужно будет добавлять «маньчжурский» в свое меню..

Усилить локальный маркетинг с помощью инструментов

Есть несколько инструментов, направленных на усиление местных маркетинговых целей:

1. Сеть доставки контента (CDN) и тег hreflang

Глобальные бренды должны иметь сайты, оптимизированные для местной аудитории. Два из лучших способов сделать это наличие сети доставки контента (CDN) и по иметь TARGET = «_blank» тег hreflang на месте для того, чтобы правильно оптимизировать региональные URL.

CDN - это сеть серверов, которая содержит копию содержимого веб-сайта и предоставляет ее пользователям, находящимся в разных частях света. Использование CDN повышает скорость загрузки веб-страниц по всему миру, который облегчает доступ локальных пользователей содержимое сайта, даже если главный сервер находится на полпути по всему миру.

Это руководство по CDN от Incapsula дает отличное представление о том, как бизнес может извлечь выгоду из CDN и как он может помочь в оптимизации вашего сайта для эффективного местного маркетинга..

По сути, это сближает контент, минимизируя время загрузки сайта и уменьшая потребление полосы пропускания. CDN также может поставляться с дополнительными функциями, которые улучшить безопасность, увеличить время загрузки изображения и уменьшить раздувание кода.

Google использует rel = "alternate" hreflang = "x" атрибуты для обслуживания правильного языка или регионального URL в результатах поиска. Для мировых брендов важно использовать этот тег, чтобы сканеры Google правильно понимали какая версия сайта обслуживает какой географический район.

2. Балиху

Balihoo позволяет создавать, настраивать и нацеливать кампании по всему миру, а также направлять партнеров с использованием новейших технологий автоматизации маркетинга. С помощью этого инструмента вы можете:

Создайте до 10 000 локальных кампаний за считанные минуты;
Разберитесь с электронными таблицами и управляйте поиском и отображением для каждого местоположения умным способом.

Основные преимущества, которые предлагает Balihoo:

Местный платный поиск: Помогает привлечь внимание местных клиентов, например, кто ищет ваш продукт или категорию.
Локальный дисплей: Он генерирует индивидуальную версию рекламы для каждого местоположения и привлекает внимание клиента в этой области..
Местный сайт: Это самый эффективный способ доминировать на странице результатов поисковой системы и управлять местными телефонными звонками и трафиком.
Локальный партнер подключиться: Эта функция позволяет национальному бренду обмениваться индивидуальным почтовым индексом со своими партнерами и местоположениями. В свою очередь партнеры могут настроить кампанию, обновить свой веб-сайт и предоставить средства, если это необходимо.

3. Обследование Обезьяны

Чтобы иметь импульс настроения клиентов на местных рынках, вы можете проводить опросы. Survey Monkey - это веб-сайт для разработчиков опросов, который позволяет создавать простые или сложные опросы с помощью их мощных и простых в использовании разработчиков опросов. Данные могут помочь вам принимать своевременные решения, а также обмениваться отчетами и диаграммами.

Опросить анкеты можно упростить анализ сегментации рынка. Создавая данные о демографической информации ваших клиентов, такие как возраст, пол, доход и уровень образования, вы можете получить гораздо лучшее представление о том, кто они.

Например, Survey Monkey позволяет проводить опрос местных ресторанов относительно атмосферы, местоположения, цен, выбора блюд, качества напитков, специального диетического меню и других факторов..

Примерный график опроса приведен ниже:

4. Сегменты Нильсена

Neilsen Segments - это интерактивный инструмент, основанный на демографии и поведении людей. Некоторые из преимуществ, предлагаемых этим инструментом:

Сегментация Нильсена оценивает сегменты рынка, связывает поведение потребителей для покупок, финансов, средств массовой информации и многое другое, чтобы получить мощную информацию. Этот инструмент позволяет вам создавать действенные стратегии и тактически выполнять их, оценивая производительность.
Мои лучшие сегменты помогает брендам узнать о демографических и жизненных особенностях своих нынешних клиентов, в том числе о том, что они смотрят и покупают, и где они живут.
Почтовый индекс смотри вверх обнаруживает основные потребительские сегменты, которые лежат в вашем почтовом индексе, чтобы узнать о демографических характеристиках и характеристиках каждого сегмента.

На изображении ниже показано изготовление Приза Нильсена, который помогает маркетологам понять образ жизни и особенности СМИ своих местных потребителей в том числе, где они покупают, где они любят путешествовать, уровень образования, уровень занятости и многое другое.

Кроме того, сегменты одной и той же группы объединяются, чтобы охват и эффективность могли быть максимально увеличены. Вы также можете отправлять индивидуальные сообщения и индивидуальные продукты, которые резонируют с клиентами.

Сегментация Nielsen обеспечивает лучшее планирование рынка, медиа-стратегию, привлечение клиентов и перекрестные продажи.

Установите свои приоритеты для локального маркетинга

Необходимо понимать как долгосрочные, так и краткосрочные цели бизнеса и соответственно расставлять приоритеты. Определить ключевые навыки а также умения необходимо для поддержания рынка.

Примените правила 80/20, которые гласят, что «первые 20 процентов любой задачи обычно составляют 80 процентов стоимости этой задачи. Первые 20 процентов времени должны быть потрачены на планирование и организацию ресурсов, необходимых для выполнения задачи, так как это обычно составляет 80 процентов вашего успеха.

Вышеуказанные инструменты и стратегии, несомненно, помогут лучше спланировать местную маркетинговую стратегию. Реализовали ли вы какую-то уникальную стратегию, которой хотите поделиться с нами? Пожалуйста, дайте мне знать в комментариях ниже.