Почему люди не хотят платить за хороший дизайн?

Примечание редактора: Это сообщение, написанное Эддисоном Дюваллом, автором Food Identities, блога, который исследует перекресток продуктов питания, дизайна и культуры. Она написала некоторые вещи, спроектировала другие вещи и съела много еды.

Если вы когда-нибудь сталкивались с клиентом (или 20), который отказывается платить вам то, что вы знаете, чего вы стоите, вы можете начать думать, что нет никого, кто бы знал ценность хорошего дизайна. И вы определенно не одиноки - так много дизайнеров конкурируют по цене, что те, кто хочет конкурировать по качеству, часто чувствуют себя обделенными.

Многие клиенты, не являющиеся дизайнерами, просто не понимают, в чем дело с дизайном, и они часто выбирают самое дешевое, а не лучшее. В этой статье мы рассмотрим несколько теорий о том, почему это так, и что дизайнеры могут с этим поделать.

Проектирование Неизвестного

Хорошая новость в том, что люди любят дизайн. Согласно результатам этого исследования, проведенного MarketingWeek, люди знают, что хороший дизайн эффективен и необходим, пока по какой-то причине, они лично не чувствуют, что стоит платить.

Есть несколько причин, по которым это может быть, но, пожалуй, самая важная из них связана с психологией. Люди в целом, нравится верить, что они креативны на каком-то уровне, даже если их профессия не имеет абсолютно никакого отношения к дизайну.

(Источник изображения: Овсянка)

Пока дизайнеры сталкиваются с такой чрезмерной уверенностью, они всегда будут сталкиваться с не дизайнерскими клиентами, которые будут не только попытаться вмешаться в процесс проектирования (страшный “дизайн комитетом”), но кто также будет настаивать на том, что ваши услуги не стоят так много, как вы говорите, они.

Парадокс Потрясающего Дизайна

Дизайн не похож на бухгалтерию или IT. Нет единого мнения о том, что представляет собой “хорошо” дизайн, поэтому мы не знаем, как его объективно оценить. Кроме того, так как дизайн гораздо больше создает, чем бухгалтерский учет, люди часто в страхе, но все еще скептически относится к способности дизайнера. Они могут думать: «Ух ты, какой великолепный дизайн», одновременно думая: «Это не может быть тот трудно, не так ли?

(Источник изображения: les chansons d'amour)

Это темная сторона создания простых, чистых и элегантных дизайнов. Они выглядят так просто, но не дизайнер не знает, сколько крови, пота и слез пошло на них..

Неверная уверенность

Когда люди думают, что они могут выполнять вашу работу так же «хорошо», как вы, они не будут ценить ее так высоко, независимо от того, насколько вы объясните процесс. Конечно, это не вина всех клиентов. У сообщества дизайнеров есть хорошо известная проблема с дизайнеры недооценивают и недооценивают свою работу, и, как следствие, снижение рыночной стоимости дизайна в целом.

(Источник изображения: FreelanceSwitch)

Ценообразование во многом зависит от того, насколько люди что-то ценят. Чем больше дизайнеров смогут заряжать, тем серьезнее их будут воспринимать их клиенты. К сожалению, многие клиенты просто не могут платить за качественный дизайн.

Много раз люди, отвечающие за бюджет дизайна понятия не имею, что на самом деле идет в создании хорошего дизайна. Oни полагаться на мнение маркетологов или менеджеров (опять же, не дизайнеры) и в конечном итоге недостаточно финансируют дизайн, потому что никто не имеет ни малейшего представления, что дизайн на самом деле является. Сделать дизайн менее загадкой для клиентов является ключевым чтобы точно объяснить, почему они должны платить ваши стандартные ставки.

Стоять на своем

Очень важно быть уверенным в себе в качестве ценного дизайнера, особенно когда все вокруг вас оказываются в войне за самые дешевые цены. Может показаться здравым смыслом просто сдаться и начать предлагать свои услуги дешевле, чем они стоят, но на самом деле это наихудший что ты можешь сделать.

(Источник изображения: Наканиси)

Долгосрочные цены

Конечно, вы можете получить несколько клиентов в течение следующих нескольких месяцев, если вы берете меньше, чем стоит, но в долгосрочной перспективе, Вы можете загнать себя в зарплату, из которой вы никогда не выйдете. Как только люди узнают, что они могут получить ваши услуги довольно дешево, они всегда хотят получить их по дешевке, даже если вы хотите поднять цены в будущем.

Тупик

Практически невозможно перейти от недорогого дизайнера к дорогостоящему дизайнеру, работая на клиента (или клиента определенного типа). Если вы вдруг начнете взимать со своих клиентов стандартную ставку после того, как они привыкли к большой скидке, они будут смеяться вам в лицо и, возможно, прекратят работать с вами.

Ожидания клиента

Низкооплачиваемые клиенты могут быть одними из самых трудных в чем меньше вы заряжаете, тем более требовательными они становятся. И ни один клиент не Когда-либо Я позвоню вам - их дизайнеру скидок - когда у них будет высокобюджетный проект, который им нужно закончить. Они собираются обратиться к кому-то, кто не боится брать высший доллар за работу самого высокого качества. Вы можете избежать этого печального сценария, начиная сверху, а не снизу.

Получите ваше имя там

Дизайнеры, которые фокусируются на стоимости, а не на цене, конкурируют не только с теми, кто хочет работать дешево или даже бесплатно, они также затенены превосходными маркетинговыми навыками этих дизайнеров. На динамичном и постоянно меняющемся рынке дизайна клиенты почти всегда нанимают дизайнеров они слышали о, по сравнению с теми, кого они не имеют.

(Источник изображения: Fotolia)

Если вы разработчик, который разрабатывает программное обеспечение, которое может повысить эффективность работы пользователя более чем на 200%, вы все равно можете быть превзойдены конкурентом ниже. если ваша рекламная стратегия не на высоте. В этом случае ценообразование даже не так важно - правильный рынок для вашего продукта, вероятно, будет готов заплатить премию за то, что вы можете им предложить - если бы они только знали, что ты существовал.

Как увеличить свою ценность

Спроси об этом - Если вы один из многих дизайнеров, которым неудобно повышать цены, я призываю вас попробовать это только один раз. Если вы не знаете, как это сделать, вот метод, который вы можете использовать, чтобы повысить свою ценность в качестве решения проблем..

Во-первых, найти клиентов кто готов платить за качество (больше нет дешевых - вы можете торговаться только с малобюджетными клиентами). Никогда не бойтесь спрашивать, что вы знаете, стоит ваша работа. Затем (и эта часть важна), проверьте их фоны компании и их целевую аудиторию, чтобы выяснить, какие маркетинговые проблемы у них есть. Интервью людей, если вам нужно. Чем больше вы знаете о рынках ваших клиентов, тем более подробным и ценным решением вы можете предоставить им.

Бонус

Конечно, это означает, что вам, вероятно, придется специализироваться на одном или двух рынках, но это хорошо. Зачем? Так как это позволяет вам сосредоточиться только на клиентах, которых вы знаете лучше всего, что, в свою очередь, позволяет вам продвигаться вверх по клиентской лестнице и значительно увеличивать свою зарплату. Люди всегда ищут для индивидуального решения своих конкретных проблем; предоставьте им один, и у вас будет больше работы, чем вы будете знать, что делать с.

Заворачивать

Был ли у вас плохой опыт работы с скептическими или низкооплачиваемыми клиентами? Какие методы вы использовали для решения этих проблем? Поделитесь с нами своим опытом.