Быть продуктом не обязательно плохо

Это интернет-клише: «если вы не платите за что-то, вы не являетесь клиентом, вы продаете продукт». И это правда, но не объясняет, почему интернет-компании следят за вами постоянно.

Да, вы не платите таким компаниям, как Google и Facebook, за поиск и социальные сети. Люди, которые платят им - их клиенты - это компании, которые покупают рекламу. Но можно «быть продуктом» и в целом получать выгоду, а также для компаний, которым вы платите, нарушать вашу конфиденциальность жуткими способами. Конечно, в современном Интернете много проблем, но пользователи, являющиеся продуктом, не являются главными.

Быть продуктом не ново

Реклама не уникальна для интернета. На телевидении и радио реклама была на протяжении десятилетий, и большую часть времени она была на 100% бесплатна для публики. Газеты, хотя и не являются бесплатными, обычно не взимают достаточную плату, чтобы покрыть печать и доставку: реклама - это то, где реальные деньги (или, по крайней мере, были)

Во всех этих случаях аудитория была продуктом с самого начала, и аудитория извлекала из этого выгоду: они получали развлечения и информацию бесплатно или, по крайней мере, по гораздо более низкой цене, чем в противном случае. Потребители поняли, что совершают сделку, и нашли, что это стоит.

В интернете то же самое: такие сервисы, как Google и Facebook бесплатны из-за рекламы. Миллионы людей не имели бы доступа к ним, если бы это было не так.

Теперь модель интернет-рекламы не без проблем. Целевые объявления более ценны, чем обычные, а рыночные стимулы означают, что компании собирают как можно больше информации о вас, чтобы лучше монетизировать свои услуги. Результатом является наблюдение в беспрецедентном масштабе.

Но значит ли это, что вся реклама плохая? Я бы не стал спорить. Надзор - это проблема, а не реклама, и я считаю, что это проблема общества, к которому следует относиться серьезно и пытаться ее решить. Но устранение рекламы не является практическим ответом.

Компании, которые вы платите, также коммодитизируют ваши данные

Вы можете возразить, что я ошибаюсь, и сказать, что ничего этого не произойдет, если потребители в первую очередь заплатят за товары напрямую за услуги. Об этом: множество компаний, за которые вы платите, также собирают данные о вас и используют эти данные, чтобы заработать больше денег..

Amazon, например, внимательно следит за всем, что вы делаете на сайте, и использует эти данные, чтобы определить, какие вещи вы хотели бы купить. Это верно независимо от того, платите ли вы за Amazon Prime.

И вы не можете избежать отслеживания, делая покупки в автономном режиме. Например, Target следит за вашими покупательскими привычками, и собираемые ими данные могут быть совершенно инвазивными. Иногда Target выясняет, что женщины беременны до того, как сами женщины узнают.

Netflix навязчиво следит за вашими привычками к просмотру и использует их, чтобы рекомендовать вам шоу и принимать решения о видах шоу, которые они должны делать. Они даже показывают разные миниатюры и трейлеры для шоу, основанные на ваших привычках просмотра, чтобы убедить вас продолжать смотреть.

Это все компании, которым вы регулярно даете деньги, и они используют ту же тактику наблюдения, что и Facebook и Google. Вы можете не быть их продуктом, но за вами все равно следят.

Ваше внимание ценно

Ничто из этого не должно утверждать, что «вы - продукт» - это плохая вещь, которую нужно иметь в виду. Наоборот: я думаю, что это важно. Ваше внимание ценно, поэтому технологические компании хотят этого, и это то, что вы должны иметь в виду.

У каждой технологической компании есть повестка дня, и они разрабатывают свои продукты для удовлетворения этой повестки дня. Рекламные компании заинтересованы в том, чтобы привлечь как можно больше вашего внимания. Но иногда то, что служит такой компании лучше всего, действительно проектирует лучший возможный продукт.

Понимание того, что мотивирует техническую компанию, полезно, но еще важнее знать, что ваш повестка дня Когда вы просматриваете Facebook, спросите себя, что вы получаете от этого, и выясните, стоит ли это вашего времени. То же самое касается любой услуги, которую вы используете, или медиа, которое вы используете, независимо от того, платите вы за это или нет.

Фото предоставлено: BrAt82 / Shutterstock.com, Адриан / Shutterstock.com