Темные модели, когда компании используют дизайн, чтобы манипулировать вами

Вы когда-нибудь чувствовали, что вас побуждают заняться чем-то, что вам не нужно, потому что лучшие варианты не представлены явно? Вы, вероятно, только что нашли темный узор.

«Темные узоры» - это проекты, которые намеренно заставляют вас делать то, что хочет компания. Это может принимать любые формы: от MoviePass, не отменяющего учетные записи людей, до установщиков, которые устанавливают на ваш компьютер программное обеспечение, предполагая, что вы нажмете «Далее», не слишком задумываясь об этом..

Эван Пущак хорошо обрисовал эту идею на YouTube в начале этого года, и его видео стоит посмотреть..

Быть выродком - это все о том, чтобы что-то настроить вы хочу, а не идти вместе со значениями по умолчанию. Темные узоры намеренно усложняют ситуацию, поэтому стоит понять, как они работают. Давайте рассмотрим несколько примеров и попытаемся узнать, что все это значит.

Подтвердите стыд: намекаете, что вы плохой или глупый

Подтвердить, что стыд - недавняя тенденция, но очень раздражающая. Дизайнеры веб-сайтов, которые хотят, чтобы вы делали что-то вроде подписки на новостную рассылку, пишут копии для кнопок, которые заставляют вас чувствовать себя ужасным человеком при выборе нужного варианта. Как это:

Это худший вид всплывающих окон. Это не только мешает моему чтению, но и манипулирует. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- TJ Pitre (@tpitre) 26 июля 2018

Это верно: чтобы отписаться, вы должны нажать на ссылку, которая означает, что вы не заботитесь о своей кошке. Это подло. Обратите внимание, что отказ от участия трудно увидеть - маленький серый текст на белом фоне.

Это все намеренно. Подобное манипулятивное всплывающее окно повышает вероятность того, что вы дадите свой адрес электронной почты, даже если вы настроены против него. И эта практика слишком распространена: у Tumblr, подтверждающего позор, есть гораздо больше примеров, если вы хотите увидеть больше (но вы столкнетесь с большим количеством вещей, просто просматривая веб-страницы).

Приманка и Выключатель

Иногда вы нажимаете кнопку, намереваясь сделать что-то одно, только чтобы обнаружить, что вы сделали обратное. Это классическая приманка и переключатель.

Microsoft применила этот трюк, когда сильно давила на Windows 10. В какой-то момент они предложили две кнопки: обновить сейчас или обновить сегодня вечером.

Скажем, вы не хотите устанавливать Windows 10; какую кнопку вы нажимаете? Многие люди случайно установили Windows 10 после этого.

Это достаточно подло, но стало еще хуже: в какой-то момент даже закрытие окна, предлагающего обновление, вызовет установку. Многие люди случайно установили Windows 10 из-за этого, который имеет смысл: было почти невозможно сказать, как отказаться.

MoviePass, не отменяющий учетные записи людей, является более свежим примером такого рода темных схем на работе. Люди думали, что они удалили свою учетную запись, но потом обнаружили, что снова случайно выбрали ее..

Предполагая, что люди не будут читать

Существуют и другие типы темных узоров, но у многих есть одна общая черта: они предполагают, что люди не будут читать и будут действовать вместо этого. В какой-то момент вы, вероятно, просто нажали самую заметную из доступных кнопок, чтобы продолжить, чем бы вы ни занимались. Компании рассчитывают на это.

Например: еще в апреле Facebook использовал темные шаблоны, чтобы подорвать правила конфиденциальности ЕС. Взглянуть:

Обратите внимание на кнопки слева. Кнопка, закрывающая всплывающее окно без просмотра настроек, синего цвета, поэтому она выделяется. Кнопка, которая позволяет вам проверить ваши настройки, имеет белый цвет, так что она сливается. Ярлык «Управление настройками данных» также делает этот ярлык немного пугающим для неумцев среди нас..

Facebook знает, что подавляющее большинство людей нажимает на синюю кнопку, ничего не читая, просто чтобы всплывающее окно исчезло. Но заставляя пользователей нажимать «Согласен», компания собрала согласие на сбор данных, требуемых по закону ГДРП..

Ничто в этом не незаконно. Конечно, Facebook не нейтрально представляет решение, но они являются спрашиваю у вас согласия, независимо от того, сознательно вы это регистрируете.

И приведенный выше пример даже не такой гнусный по сравнению с тем, что компании вытягивали за эти годы. Например, есть мошенничество в комплекте с дерьмом. Вы знаете, такие вещи в установщиках:

Пользователи Windows знают все об этом, и пользователи Mac тоже не пощадили. Идея заключается в том, что вы нажмете «Далее», не глядя на то, что на экране, и даете согласие на установку программного обеспечения, которое не захочет ни один разумный человек. В лучшем случае у вас есть несколько нежелательных приложений; в худшем случае вы просто установили шпионское ПО, нарушающее конфиденциальность.

Эта практика восходит к 1990-х годов. Рэймонд Чен (Raymond Chen), пишущий для блога Microsoft The Old New Thing, указал на одного установщика, который скрыл отмеченные опции ниже непроверенных, поэтому вам придется прокручивать даже, чтобы заметить, что они включены. подлый.

Мы могли бы продолжить

Существуют и другие виды темных узоров, но я думаю, что вы поняли идею в этот момент. Любой дизайн, который пытается тонко побудить вас сделать то, что вам не обязательно нужно (или который усложняет осознание ваших возможностей), использует темный шаблон.

Почему это стоит знать? Потому что теперь, когда вы знаете, что такое темный рисунок, вы готовы их заметить. Это снижает вероятность того, что вы влюбитесь в них и сможете поделиться этой информацией с друзьями и семьей. Держи глаза чистыми.

Фото предоставлено: chanchai howharn / Shutterstock.com