Все, что вам нужно знать о синем экране смерти

Синий экран смерти - или BSOD - всегда неприятное зрелище. BSOD появляются, когда Microsoft Windows сталкивается с критической ошибкой, из-за которой она не может восстановиться, обычно в результате сбоя программного обеспечения (или драйверов) низкого уровня или неисправного оборудования..

Что вызывает синие экраны смерти

Синие экраны, как правило, вызваны проблемами с оборудованием вашего компьютера или проблемами с программным обеспечением драйвера оборудования. Иногда они могут быть вызваны проблемами с программным обеспечением низкого уровня, работающим в ядре Windows. Обычные приложения обычно не могут вызывать синие экраны. Если приложение выходит из строя, оно будет делать это, не забирая с собой операционную систему.

Синий экран возникает, когда Windows обнаруживает «STOP Error». Этот критический сбой приводит к сбою Windows и прекращению его работы. Единственное, что Windows может сделать в этот момент, это перезагрузить компьютер. Это может привести к потере данных, так как программы не имеют возможности сохранить свои открытые данные.

Когда появляется синий экран, Windows автоматически создает файл «minidump», который содержит информацию о сбое и сохраняет ее на вашем диске. Вы можете просмотреть информацию об этих мини-дампах, чтобы помочь определить причину синего экрана.

Синие экраны также выглядят немного иначе, в зависимости от того, какую версию Windows вы используете. В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран очень напоминал экран терминала, отображая всю информацию.

В Windows 8 и 10 синие экраны намного проще.

Это действительно не так важно, как кажется. Даже в предыдущих версиях синие экраны имели тенденцию проходить достаточно быстро, так что чтение этой информации было затруднительным. И есть более простые способы получить все детали, необходимые для устранения неполадок..

Укажите, будет ли Windows перезагружаться при появлении BSOD

По умолчанию Windows автоматически перезагружает компьютер всякий раз, когда он сталкивается с синим экраном смерти.

Если вы хотите больше времени, чтобы увидеть детали синего экрана (или просто убедиться, что происходит синий экран), вы можете отключить автоматический перезапуск BSOD с панели управления Windows..

Просмотр информации BSOD

Бесплатное приложение BlueScreenView от NirSoft предлагает простой способ просмотра информации на синем экране, которую вы могли пропустить. Он работает путем отображения информации, содержащейся в тех файлах мини-дампов, которые создаются во время BSOD.

Эта информация также доступна в средстве просмотра событий Windows, где сообщения синего экрана разбросаны среди сбоев приложений и других сообщений системного журнала..

Устранение неполадок BSOD

В Windows 7, 8 и 10 вы можете устранять неполадки, связанные с синим экраном, с помощью Центра поддержки. В Windows 7 перейдите в Панель управления> Система и безопасность. В Windows 8 и 10 зайдите в Панель управления> Безопасность и обслуживание. В разделе «Техническое обслуживание» вы сможете проверить решения существующих проблем..

Windows 8 и 10 фактически выполняют этот шаг устранения неполадок автоматически, когда ваш компьютер перезагружается после BSOD. Тем не менее, возможно, стоит посетить Центр поддержки, чтобы узнать, есть ли дополнительные сведения или дополнительные действия по устранению неполадок..

Если Windows не может решить проблему самостоятельно, лучшим решением для устранения проблемы является поиск решения в Интернете. Сканируйте синий экран или файл мини-дамп на предмет конкретной ошибки..

Вы можете увидеть число «Stop Error», которое выглядит примерно как «0x00000024». Или вы можете увидеть ошибку, например «Driver_IRQL_not_less_or_equal». В любом случае быстрый поиск точной ошибки, скорее всего, даст хорошие результаты. На самом деле Windows 8 и 10 часто рекомендуют прямо на синем экране выполнить поиск ошибки.

Если у вас возникли проблемы с поиском хороших советов для решения вашей проблемы, не беспокойтесь. BSOD могут иметь множество основных причин. У нас есть несколько дополнительных советов, которые могут помочь вам справиться со многими синими экранами:

Использовать восстановление системы: Если ваша система недавно начала синий экран, используйте Восстановление системы, чтобы откатить системное программное обеспечение до предыдущего состояния. Если это работает, вы будете знать, что это, скорее всего, проблема с программным обеспечением.
Сканирование на наличие вредоносных программ: Вредоносное ПО, которое глубоко внедряется в Windows и перехватывает ядро Windows на низком уровне, может вызвать нестабильность системы. Сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что глючное вредоносное программное обеспечение не вызывает его сбой.
Установите обновленные драйверы: Неправильно установленный или неисправный драйвер может привести к сбоям. Загрузите последние версии драйверов для оборудования вашего компьютера с веб-сайта производителя вашего компьютера и установите их - это может исправить проблемы BSOD, вызванные проблемами с драйверами.
Загрузиться в безопасный режим: Если ваш компьютер синий экран каждый раз, когда вы включаете его, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только необходимые драйверы. Если установленный драйвер выводит Windows на синий экран, он не должен делать это в безопасном режиме. Вы можете работать над устранением проблемы из безопасного режима..
Проверьте аппаратные проблемы: Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием вашего компьютера. Попробуйте проверить память компьютера на наличие ошибок и проверить ее температуру, чтобы убедиться, что она не перегревается. Если это не помогло, вам может потребоваться протестировать другие аппаратные компоненты или нанять профессионала, который сделает это за вас..
Переустановите WindowsСброс Windows - или выполнение чистой установки - это ядерный вариант. Это уничтожит существующее системное программное обеспечение, заменив его новой системой Windows. Если ваш компьютер продолжает синий экран после этого, у вас, вероятно, есть проблема с оборудованием.

Компьютер в исправном рабочем состоянии вообще не должен быть синим, но ни программное, ни аппаратное обеспечение не идеально. Даже нормально работающий компьютер в редких случаях может показывать синий экран без видимой причины - возможно, из-за редких ошибок драйверов или аппаратных проблем. Если ваш компьютер регулярно показывает синий экран, у вас есть проблема. Если вы сталкиваетесь с синим экраном один раз в два года, не беспокойтесь об этом.