Как диагностировать ошибку «USB-устройство не распознано» в Windows

Windows спроектирована так, чтобы быть практически универсальной в поддержке аксессуаров для ПК, особенно надстроек на основе USB, таких как внешние жесткие диски, флэш-накопители, игровые контроллеры, веб-камеры, микрофоны и другие периферийные устройства. Большинство вещей работает "из коробки" благодаря предварительно загруженным драйверам, но иногда гаджет все равно выдаст вам страшную ошибку "USB устройство не распознано".

Есть много разных способов, которыми эта проблема может проявиться, и, к сожалению, Windows до сих пор не очень хорошо умеет говорить пользователям, как ее решить. Вот наиболее распространенные проблемы и, по крайней мере, в некоторых случаях, как их исправить..

Возможно, вам не хватает драйверов для устройства

Начиная с Windows Vista, операционная система загружает тысячи общих и специальных драйверов во время своей установки и периодически добавляет новые драйверы для обнаруженного оборудования через Центр обновления Windows. Так что, если гаджет, который вы подключаете к компьютеру, достаточно прост, или он от крупного производителя, такого как Logitech, он должен работать сразу или после быстрой полуавтоматической загрузки..

Если это не так, это может означать, что ваше устройство не охвачено общими встроенными драйверами Microsoft или более крупной базой драйверов на серверах Центра обновления Windows. Это означает, что вам нужно скачать необходимые драйверы с сайта производителя.

Большинство драйверов следует устанавливать так же, как и любую другую программу Windows. Если это не работает, читайте дальше.

Ваш компьютер может использовать неправильные или устаревшие драйверы

Несмотря на удобство автоматического определения драйверов Windows, оно не идеально. Иногда он сопоставляет неправильный драйвер с устройством, или аппаратное обеспечение устройства было обновлено производителем до такой степени, что первоначальный драйвер больше не применяется. Если установленные драйверы или загруженные с сайта производителя в сети не работают, вам нужно вручную выбрать устройство и драйвер с помощью диспетчера устройств..

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Выберите первый результат. Должен появиться Диспетчер устройств, показывающий вам каждый компонент и аксессуар на вашем ПК в виде вложенного списка..

Ваше устройство может отображаться в определенном подразделе (клавиатуры в разделе «Клавиатуры», веб-камеры в разделе «Устройства обработки изображений» и т. Д.), Но с большей вероятностью оно будет помечено как «Неизвестное устройство» как в отдельности, так и в разделе « Контроллеры универсальной последовательной шины ». Щелкните правой кнопкой мыши устройство, затем выберите «Обновить драйвер».

Нажмите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов».

На следующем экране нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

На этом экране вам повезет, если вы увидите драйвер, который вы установили вручную, с прилагаемого диска или из Интернета. Если нет, снимите флажок «Показать совместимое оборудование», чтобы увидеть список всех драйверов, установленных в данный момент на вашем компьютере. Нажмите на соответствующего производителя на левой панели, затем на правильный драйвер справа.

Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер вручную. Надеемся, что ваше устройство должно быть обнаружено и работает сейчас, хотя вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы запустить его.

Ваш USB-контроллер может испытывать проблемы

Контроллер USB - это часть материнской платы вашего компьютера (или иногда часть корпуса ПК, которая подключается к нему), которая включает в себя порт USB и электронику, которая соединяет его с самим ПК. Эти компоненты также нужно программное обеспечение драйвера, хотя они почти всегда обнаруживаются и устанавливаются автоматически Windows.

Менее вероятно, но возможно, что ваш USB-контроллер сам может иметь ошибку драйвера. Попробуйте отследить драйвер контроллера от вашего производителя (Dell / HP / Lenovo и т. Д. Для большинства машин или производителя вашей материнской платы, например GIGABYTE / MSI / ASUS, если вы собрали собственный компьютер) и установить его. Если он все еще не работает, следуйте инструкциям в разделе выше, чтобы выбрать его вручную.

Ваше USB-оборудование может иметь физический дефект

Последняя и самая печальная возможность - это физическая ошибка или дефект вашего оборудования. Вы можете попробовать обычные вещи для этого - использовать другой USB-кабель, если вы можете, переключиться на другой USB-порт, покончить с любыми концентраторами или расширениями, которые вы можете использовать, но если что-то не так с USB-контроллером или самим устройством, ваши варианты ограничены. На этом этапе вам необходимо либо заменить контроллер (что обычно означает замену материнской платы, а зачастую и всей машины), либо гаджет. Протестируйте гаджет на других компьютерах, чтобы исключить последнюю возможность.

Если вы знаете, что делаете, можно заменить и перепаять неисправный порт USB либо на вашем компьютере, либо на устройстве. Но даже это действительно только вариант для настольных компьютеров; Для доступа к USB-оборудованию на материнской плате ноутбуки требуют полной разборки, что в любом случае приводит к аннулированию гарантии..

Изображение предоставлено: Amazon