Как восстановить заводские настройки телефона или планшета Android, когда он не загружается

Безопасный режим может помочь вам в устранении неполадок вашего Android, но иногда вам нужно будет стереть все и восстановить ваше устройство до заводского состояния. Но если вы не можете выполнить нормальный сброс настроек, скажем, если ваш телефон не загружается должным образом, вы можете сделать это через среду восстановления Android.

Перед выполнением сброса убедитесь, что у вас есть резервные копии важных данных. Это включает в себя ваши учетные данные Google Authenticator, которые будут потеряны во время сброса. Сначала отключите двухфакторную аутентификацию в своих учетных записях, иначе у вас возникнут проблемы.

Если безопасный режим не помогает исправить ваше устройство, вы можете выполнить полный сброс, загрузившись в специальный режим восстановления. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство полностью выключено.

Нажмите и удерживайте правильные клавиши, чтобы загрузить устройство в режим восстановления. Это будет варьироваться от устройства к устройству. Вот некоторые примеры:

• Nexus 7: увеличение громкости + уменьшение громкости + питание
• Samsung Galaxy S3: увеличение громкости + дом + питание
• Motorola Droid X: Home + Power
• Устройства с кнопками камеры: увеличение громкости + камера

Подобные устройства, вероятно, будут использовать похожие комбинации клавиш. Например, Nexus 4 также использует громкость вверх + громкость вниз + мощность.

Если вашего устройства нет в этом списке, и ни один из перечисленных выше методов не работает, выполните поиск в Google по названию вашего устройства и «режиму восстановления» - или посмотрите руководство пользователя или страницы поддержки..

Отпустите кнопки, когда устройство включено. Вы увидите изображение Android, лежащего на спине с открытой грудью и раскрытыми внутренностями..

Нажимайте клавиши увеличения и уменьшения громкости, чтобы прокрутить параметры, пока не появится Режим восстановления на экране.

Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить режим восстановления. Вы скоро увидите Android с красным треугольником.

Удерживая кнопку питания, нажмите «Увеличение громкости». В верхней части экрана появится меню восстановления системы Android..

Выбрать удалить данные / сброс настроек с помощью клавиш регулировки громкости и нажмите кнопку питания, чтобы активировать его.

Выбрать Да - стереть все данные пользователя с помощью кнопок регулировки громкости и нажмите Power. Ваше устройство будет сброшено до заводского состояния, и все ваши данные будут удалены..

Если ваше устройство зависает в любой момент, удерживайте кнопку питания, пока не перезагрузится.

Если процесс сброса к заводским настройкам не устраняет ваши проблемы - или не работает вообще - вероятно, есть проблема с аппаратным обеспечением вашего устройства. Если он все еще находится на гарантии, его следует починить или заменить.

(Есть одно исключение: если вы перепрограммировали пользовательские ПЗУ и связались с низкоуровневым программным обеспечением вашего устройства, возможно, вы могли перезаписать стандартное программное обеспечение для восстановления. В этом случае возможно, что у вас проблема с программным обеспечением и не аппаратная проблема.)