Как исправить ПК, застрявший на «Не выключать» во время обновлений Windows

При установке обновлений Windows появляется сообщение «Готовимся к Windows, не выключайте компьютер». Windows обычно завершит процесс установки, если вы дадите ему время, но, если прошло несколько часов, вам может потребоваться просто перезагрузить компьютер.

К сожалению, нормально подождать, пока Windows обновится, и это тратит огромное количество времени. Microsoft утверждает, что в мире насчитывается около 700 миллионов устройств с Windows 10, а обновление апреля 2018 года займет от 10 до 30 минут. Таким образом, если предположить, что для 700 миллионов компьютеров в среднем требуется 20 минут, это более 26 000 лет коллективного времени, потраченного человечеством на ожидание установки единого обновления Windows 10..

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Процесс установки обновления не удастся, если вы перезагрузите компьютер во время этого процесса. Но насколько сильно это потерпит неудачу? Это вызовет проблемы с вашим компьютером? Чтобы выяснить, что именно происходит, мы провели несколько тестов..

Сначала мы сказали Windows установить стандартное обновление из Центра обновления Windows. Мы принудительно перезагружали наш ПК, пока «Готовилась Windows. Не выключайте компьютер », на экране появилось сообщение. ПК перезагрузился и мы быстро увидели нормальный экран входа.

После того, как мы вошли в систему, Windows показала уведомление «Мы не смогли завершить установку обновлений». Установка обновления не удалась, но Windows все еще работала правильно. Windows просто попробует установить обновление позже.

Во-вторых, мы перезагрузили компьютер, пока на экране было написано: «Работа над обновлениями завершена на 27%. Не выключайте компьютер».

Windows перезапустилась нормально, и мы увидели сообщение: «Мы не смогли завершить обновления, отменить изменения, не выключать компьютер». После завершения процесса Windows загрузилась нормально, и все работало, как ожидалось..

Мы также протестировали этот процесс при установке крупного обновления Windows 10, начиная с обновления Fall Creators и заканчивая апрельским обновлением 2018 года. Мы перезагрузили компьютер, когда на нашем экране появилось сообщение «Настройка обновления для Windows 10, 10% завершено, не выключайте компьютер».

После перезагрузки компьютера мы увидели простое сообщение «Пожалуйста, подождите», а затем появился экран входа в систему. Мы снова увидели уведомление «Не удалось завершить установку обновлений»..

Наконец, мы попытались перезагрузить компьютер, когда он сказал: «Работая над обновлениями 48%, не выключайте компьютер. Это займет некоторое время ». Сообщение« Восстановление предыдущей версии Windows… »появилось, когда Windows откатила обновление, после чего наш компьютер загрузился и нормально работал..

В каждом тесте выключение компьютера не вызывало проблем. Windows просто решила прекратить обновление и откатить все файлы, которые были обновлены. Windows настаивает на повторной загрузке обновления, прежде чем пытаться установить его снова, на случай, если возникла проблема с загрузкой. Затем обновления устанавливаются нормально.

Как долго вы должны ждать?

Будьте терпеливы и дайте Windows некоторое время, чтобы закончить установку обновлений, если это сообщение появляется на вашем экране. В зависимости от того, насколько велико обновление Windows и как медленно работает ваш компьютер и его внутреннее хранилище, этот процесс может занять некоторое время..

Обычно это сообщение появляется на экране до пяти минут. Однако, если это сообщение появилось на вашем экране в течение длительного времени, вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Мы рекомендуем подождать два часа, на случай, если Windows сделает много работы. Windows может просто понадобиться некоторое время, чтобы завершить процесс, особенно если это большое обновление и ваш жесткий диск работает медленно и заполнен.

Если вы видите процентное число на вашем экране, и оно увеличивается, оставьте Windows в покое, пока она, кажется, делает успехи. Если процентное значение кажется застрявшим на определенном числе в течение длительного времени, процесс обновления может зависнуть. Тем не менее, Windows нормально выглядит «застрявшей» в определенной точке на долгое время перед тем, как ускорить оставшуюся часть процесса установки, так что не будьте слишком нетерпеливы..

Да, вы должны выключить компьютер, если он застрянет здесь

Как мы показали выше, перезагрузка вашего ПК должна быть безопасной. После перезагрузки Windows прекратит попытки установить обновление, отменит все изменения и перейдет на экран входа в систему. Windows попытается переустановить обновление позже, и, надеюсь, оно будет работать во второй раз. В этом нет необходимости, но в Windows есть ошибки, и иногда вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы исправить их. Это верно даже тогда, когда Windows говорит вам не выключать компьютер.

Чтобы выключить компьютер на этом экране - будь то рабочий стол, ноутбук, планшет - просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите это в течение приблизительно десяти секунд. Это выполняет жесткое выключение. Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер. Выполнение полного отключения никогда не бывает идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в подобных случаях.

Предупреждение: Несмотря на то, что мы успешно протестировали этот процесс, нет никаких гарантий, что ваша операционная система Windows будет работать должным образом после выполнения принудительного завершения работы. Однако, если процесс обновления на самом деле заморожен, единственное, что вы можете сделать - выполнить принудительное завершение работы. Мы рекомендуем всегда иметь резервные копии ваших важных личных файлов, на всякий случай.

Как восстановить Windows, если она не работает должным образом

Простая перезагрузка компьютера должна решить проблему. Однако, если ваш компьютер все еще не запускается должным образом, у вас есть другая системная проблема. Перезагрузка компьютера, возможно, даже не вызвала проблему - возможно, ваш компьютер застрял в сообщении «Подготовка Windows готова», потому что в операционной системе Windows уже была ошибка.

Вы можете часто использовать средство восстановления при загрузке, чтобы исправить Windows. Предполагается, что расширенные меню параметров загрузки появляются, когда Windows загружается неправильно. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке, если вы видите расширенное меню параметров загрузки. Если меню не появляется, вы можете создать установочный носитель Windows 10, загрузиться с него, а затем выбрать опцию «Восстановить компьютер».

Если даже восстановление при загрузке не решит вашу проблему, вам может понадобиться использовать функцию «Сбросить этот компьютер» или даже переустановить Windows, чтобы получить свежую, работающую операционную систему.

Если вы можете загрузиться в Windows, но она не работает должным образом, вы также можете попробовать восстановить поврежденные системные файлы с помощью команды проверки системных файлов (SFC) вместо переустановки Windows. Вы также можете попробовать запустить Восстановление системы, чтобы вернуть вашу операционную систему в известное состояние.

Если ваш компьютер не работает должным образом даже после переустановки Windows, возможно, у вас проблема с аппаратным обеспечением, а не с программным обеспечением.

Изображение предоставлено: hawaya / Shutterstock.com.