Как исправить Windows Update, когда он зависает или зависает

По большей части Windows Update работает в фоновом режиме. Он автоматически загружает обновления, устанавливает те, которые он может, и сохраняет другие для установки при перезапуске Windows. Но иногда он ломается и перестает работать. Вот как исправить Windows Update, когда он застрял или завис.

1. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно найти в меню «Пуск»..
2. Если это не поможет, попробуйте удалить кэш Центра обновления Windows, загрузившись в безопасном режиме, остановив службу wuauserv и удалив файлы в C: \ Windows \ SoftwareDistribution..
3. Если ничего не помогает, загрузите обновления вручную с помощью инструмента WSUS Offline Update..

Это может происходить в Windows 7, 8 или 10, но это особенно часто встречается в Windows 7. Иногда обновления выходят из строя, или иногда Центр обновления Windows может просто застрять в «поиске обновлений» навсегда. Вот как исправить Windows Update

Помните: обновления Windows важны. Независимо от того, какие у вас проблемы, мы рекомендуем включать автоматические обновления - это один из лучших способов защитить себя от вымогателей и других угроз. Если вы отключите автоматическое обновление, вы станете уязвимыми для новых атак.

Исправление Центра обновления Windows с помощью средства устранения неполадок

В состав Windows входит встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь исправить застрявшее обновление. Это самый простой способ, поэтому попробуйте сначала запустить его. Средство устранения неполадок выполняет три действия:

1. Это закрывает Windows Update Services.
2. Переименовывает C: \ Windows \ SoftwareDistribution папка для C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , по сути, очистка кэша загрузки Центра обновления Windows, чтобы он мог начинаться заново.
3. Перезапускает службы Windows Update.

Это средство устранения неполадок доступно в Windows 7, 8 и 10. Его можно найти в одном месте во всех современных версиях Windows..

Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите «Пуск», выполните поиск «поиск и устранение неисправностей», а затем запустите выбор, который найдет поиск.

В списке средств устранения неполадок панели управления в разделе «Система и безопасность» нажмите «Исправить проблемы с Центром обновления Windows».

В окне устранения неполадок Центра обновления Windows нажмите «Дополнительно».

В расширенных настройках убедитесь, что установлен флажок «Применить восстановление автоматически», нажмите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Далее». Предоставление инструменту административных привилегий помогает гарантировать, что он может удалять файлы в кэше загрузки..

Средство устранения неполадок прорабатывает свой процесс, а затем сообщает, может ли он выявить и устранить проблему. В большинстве случаев средство устранения неполадок может успешно удалить зависшее обновление из очереди. Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows. Даже если специалист по устранению неполадок говорит, что не может определить проблему, возможно, что действия по запуску и остановке службы и очистке кэша сделали свое дело.

Исправьте Windows Update, удалив его кеш вручную

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после запуска средства устранения неполадок (или если вы просто любите делать что-то самостоятельно), выполнение тех же действий вручную может помочь, когда средство устранения неполадок не помогло. Мы также собираемся сначала добавить дополнительный этап загрузки в безопасный режим, просто чтобы убедиться, что Windows действительно может освободиться от этого кэша загрузок Центра обновления Windows..

Начните с загрузки Windows в безопасном режиме. В Windows 7 перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «F8» на вашем компьютере во время загрузки, чтобы получить доступ к меню параметров загрузки, где вы найдете опцию «Безопасный режим». В Windows 8 и 10, удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку «Перезагрузка» в Windows и выберите «Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска Windows> Перезагрузка> Безопасный режим»..

Это немного более громоздко, чем раньше в последних версиях Windows, но все же достаточно просто. Конечно, если вы хотите, вы также можете потратить некоторое время, чтобы добавить безопасный режим в меню загрузки Windows, чтобы упростить его в будущем..

Когда вы загрузитесь в безопасном режиме, следующим шагом будет остановка службы Центра обновления Windows, и самый простой способ сделать это с помощью командной строки. Чтобы запустить командную строку в Windows 7, откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и запустите ярлык командной строки. Вы также найдете его в Пуск> Все программы> Стандартные> Командная строка. В Windows 8 или 10 вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» (или нажать «Windows + X»), выбрать «Командная строка (Admin)» и затем нажать «Да», чтобы запустить его с правами администратора..

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы остановить службу Windows Update. Идите вперед и оставьте окно командной строки открытым.

чистая остановка wuauserv

Затем откройте окно проводника и перейдите к C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Удалите все файлы в папке. Не беспокойся Здесь нет ничего жизненно важного. Центр обновления Windows будет воссоздавать то, что ему нужно при следующем запуске.

Теперь вы перезапустите службу Windows Update. Вернитесь в окно командной строки, введите следующее и нажмите Enter:

чистый старт wuauserv

После перезапуска службы вы можете закрыть командную строку и перезапустить Windows в обычном режиме. Попробуйте Windows Update еще раз и посмотрите, исправлена ​​ли ваша проблема.

Windows 7: обновление службы Windows Update

Если вы устанавливаете Windows 7 с нуля, вы заметите, что обновление Windows займет очень много времени. Это также может произойти, если вы давно не проверяли наличие обновлений, даже если вы давно установили систему Windows 7. Это происходит даже в том случае, если вы устанавливаете Windows 7 с диска или USB-накопителя с интегрированным пакетом обновления 1, что вам и нужно. Официальные загрузки установочного носителя Windows 7 от Microsoft включают в себя SP1.

Теперь Microsoft предоставила официальные инструкции о том, как решить эту проблему. По словам Microsoft, эта проблема возникает из-за того, что самому Центру обновления Windows требуется обновление, что создает небольшую хитрость. Если установлены последние обновления Центра обновления Windows, процесс должен работать лучше.

Вот официальные инструкции Microsoft по устранению проблемы.

Сначала откройте Центр обновления Windows. Перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Центр обновления Windows. Нажмите на ссылку «Изменить настройки» на боковой панели. Выберите «Никогда не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)» в раскрывающемся списке и нажмите «ОК»..

Перезагрузите компьютер после изменения этого параметра.

После перезагрузки компьютера вам нужно будет вручную загрузить и установить два обновления для Windows 7. Вам нужно будет проверить, используете ли вы 32-разрядную версию Windows или 64-разрядную версию, и загрузить соответствующие обновления для ваш компьютер.

Для 64-разрядных версий Windows 7 загрузите эти обновления:

• KB3020369, апрель 2015, обновление стека обслуживания для Windows 7 (64-разрядная версия)
• KB3172605, июль 2016 г. накопительный пакет обновления для Windows 7 с пакетом обновления 1 (64-разрядная версия)

Для 32-разрядных версий Windows 7: загрузите эти обновления:

• KB3020369, апрель 2015, обновление стека обслуживания для Windows 7 (32-разрядная версия)
• KB3172605, июль 2016 г. накопительный пакет обновления для Windows 7 с пакетом обновления 1 (32-разрядная версия)

Дважды щелкните обновление «KB3020369», чтобы сначала установить его.

После завершения установки первого обновления дважды щелкните обновление «KB3172605», чтобы установить его вторым. Вам будет предложено перезагрузить компьютер как часть процесса установки. После перезапуска Microsoft говорит, что вам нужно подождать от десяти до двенадцати минут, чтобы процесс завершился.

Когда вы закончите, не забудьте подождать десять-двенадцать минут после перезапуска и вернитесь в диалоговое окно Windows Update в Панель управления> Система и безопасность> Центр обновления Windows. Нажмите «Изменить настройки» и установите для него значение «Автоматически» (или выберите нужный параметр).

Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы Windows проверила и установила обновления. По словам Microsoft, это должно было исправить ваши проблемы, и теперь Центр обновления Windows должен работать нормально без каких-либо длительных задержек..

Windows 7: получите удобный накопительный пакет

Microsoft также выпустила «удобный накопительный пакет» для Windows 7. По сути, это Windows 7 Service Pack 2, кроме названия. Он объединяет большое количество обновлений, для нормальной установки которых потребуется очень много времени. Этот пакет включает в себя обновления, выпущенные с февраля 2011 г. вплоть до 16 мая 2016 г..

Чтобы ускорить обновление новой системы Windows 7, загрузите удобный накопительный пакет и установите его, а не ожидайте обновления Windows. К сожалению, Microsoft не предлагает накопительный пакет обновлений через Центр обновления Windows - вам нужно приложить все усилия, чтобы получить его. Но его достаточно легко установить, если вы знаете, что он существует, и знаете, что вам нужно искать его после установки Windows 7.

После установки обновлений будет намного меньше обновлений через Windows Update, поэтому процесс должен быть намного быстрее. Ознакомьтесь с нашими инструкциями по установке Conveniene Rollup здесь.

Windows 7, 8 или 10: загрузка обновлений вручную Обновление WSUS в автономном режиме

Если ни одно из официальных решений не устранило вашу проблему, у нас есть другое решение, которое работало для нас в прошлом. Это сторонний инструмент, который называется WSUS Offline Update..

Этот инструмент загрузит доступные пакеты обновления Windows от Microsoft и установит их. Запустите его один раз, загрузите эти обновления и установите их, после чего Центр обновления Windows будет работать нормально. Это работало для нас в прошлом, когда ни одно из других решений не помогло.

Загрузите автономное обновление WSUS, распакуйте его в папку и запустите приложение UpdateGenerator.exe..

Выберите версию Windows, которую вы используете - «x64 Global», если вы используете 64-разрядную версию, или «x86 Global», если вы используете 32-разрядную версию. После этого нажмите «Пуск», и WSUS Offline Update загрузит обновления.

Дождитесь загрузки обновлений. Если это новая установка Windows 7, будет много обновлений, так что это может занять довольно много времени. Это зависит от скорости вашего интернет-соединения и от скорости загрузки серверов Microsoft..

После завершения загрузки обновлений откройте папку «client» в автономной папке WSUS и запустите приложение UpdateInstaller.exe..

Нажмите «Пуск», чтобы установить загруженные обновления. После того, как средство завершит установку обновлений, Центр обновления Windows должен снова работать нормально.

Надеюсь, в будущем это станет немного легче. В октябре 2016 года Microsoft объявила, что вносит изменения в то, как Windows 7 и 8.1 «обслуживаются» или обновляются. Microsoft планирует выпустить меньше небольших обновлений и больше пакетов больших обновлений. Также начнется объединение предыдущих обновлений в ежемесячный накопительный пакет обновлений. Это будет означать меньшее количество отдельных обновлений для установки, и обновление недавно установленных систем Windows 7 должно стать быстрее со временем.