Нет Apple Store поблизости? Попробуйте авторизованный сервис-провайдер Apple
Apple Store - не единственное место, где вы можете купить продукты Apple и получить их обслуживание. Есть множество других магазинов, которые также предлагают подобный опыт, который отлично подходит для тех, кто живет рядом с Apple Store.
Возможно, вы видели другие места, которые служат почти как сторонние Apple Store, такие как Best Buy, B & H Photo, Walmart и Target. В этих магазинах обычно есть небольшой специальный раздел, где они продают продукты Apple, а также обслуживают их (в зависимости от магазина)..
Тем не менее, вы также можете найти небольшие местные магазины, которые предоставляют такую же услугу. Все они называются авторизованными поставщиками услуг Apple (AASP) и реселлерами (AAR), и хотя они не являются подлинными магазинами Apple Store, они настолько близки, насколько это возможно в определенных областях..
Однако важно отметить различие между авторизованными поставщиками услуг и авторизованными реселлерами. Последний продает только продукты Apple. Таким образом, такие места, как Walmart, Target и операторские магазины, являются авторизованными реселлерами, которые продают продукты Apple в некотором объеме, но не предлагают никаких услуг по ремонту. Авторизованные поставщики услуг, с другой стороны, могут продавать продукты Apple, а также обслуживать и ремонтировать их (например, Best Buy, Simply Mac и т. Д.). В этом посте мы в основном будем обсуждать авторизованных поставщиков услуг..
Apple Store против Apple авторизованных магазинов
Вкратце, авторизованные магазины Apple должны соответствовать определенным требованиям, которые Apple устанавливает, подобно тому, как они устанавливают требования для сторонних производителей аксессуаров. Это варьируется от незначительных вещей, таких как местоположение магазина и его рабочие часы, вплоть до очень специфических требований, таких как, как магазин находится внутри и даже как организована подсобка.
Кроме того, сотрудники авторизованных подразделений Apple получают такое же обучение и сертификаты, что и обычные сотрудники Apple Store. Однако, по словам одного из сертифицированных Apple техников, с которыми мы говорили, последовательность обучения и сертификации варьируется от магазина к магазину, поскольку торговые представители, в частности, не обязательно должны получать сертификаты Apple, но, по крайней мере, рекомендуется делать это. , Тем не менее, каждый авторизованный поставщик услуг должен иметь в штате хотя бы одного сертифицированного технического специалиста Mac..
Авторизованные магазины Apple также имеют доступ к ресурсам Apple, включая оригинальные запасные части, а также к схемам продуктов и документам, которые помогут в ремонте - никто другой не имеет доступа к этой информации, так что это само по себе весьма ценно для авторизованных поставщиков услуг. Тем не менее, iFixit предлагает запасные части для iPhone от тех же китайских поставщиков, что и Apple, и их руководства такие же хорошие, как и без официального представителя Apple..
iFixit.com предлагает тонны запасных частей (и инструментов), которые являются настолько оригинальными, насколько это возможно. Однако самое большое преимущество авторизованных местоположений Apple заключается в том, что у вас, вероятно, есть такой в вашем регионе, а ближайший Apple Store может быть в нескольких часах ходьбы. Это означает, что если вам нужно посмотреть на ваш iPhone или Mac, вам не обязательно отправлять его в Apple и оставаться без него в течение продолжительного времени. Вместо этого вы можете просто обратиться к местным авторизованным поставщикам услуг и, возможно, забрать ремонт в тот же день, в зависимости от проблемы..
Однако, в зависимости от авторизованного поставщика услуг, они могут не иметь необходимых инструментов для обслуживания продуктов так быстро, как Apple, и многие ремонтные работы в любом случае отправляются в Apple, а не выполняются на месте, при замене батареи и экрана. большие исключения.
А как насчет несанкционированных независимых магазинов?
В любом случае, если авторизованный магазин Apple, скорее всего, находится в вашем регионе, есть ли веская причина, чтобы пойти в несанкционированный независимый магазин вместо авторизованного поставщика услуг? Или вы должны просто держаться подальше от независимых магазинов полностью?
Ответ на это да и нет. Независимые магазины не обязательно должны быть хуже любым способом, что касается качества обслуживания (конечно, это может варьироваться). Но, как уже упоминалось выше, в этих местах нет доступа к оригинальным запасным частям Apple, а это означает, что любые детали, которые заменяются на вашем iPhone, могут быть не такими хорошими, как настоящие, а батарея - самая большая проблема. И не забывайте обо всех тех пользователях iPhone, которые заменили свои экраны независимым магазином, только чтобы позже получить печально известную ошибку 53. С тех пор это было исправлено, но это доказывает волатильность сторонних компонентов.
Конечно, некоторые независимые магазины собирают подлинные запчасти Apple, выбрасывая старые айфоны на запчасти, которые все еще работают, но иногда они все равно будут просто заказывать детали не Apple от различных китайских производителей. Хорошей новостью является то, что некоторые авторитетные магазины будут предлагать свои собственные внутренние гарантии или гарантии на ремонт, поэтому вы, конечно же, не рискуете пойти на огромный риск, перейдя в независимый магазин, а не в Авторизованный сервис-провайдер, особенно если у вас более старый iPhone, на который больше не распространяется гарантия Apple.
Кроме того, независимые магазины имеют путь больше гибкости и свободы, когда речь идет о видах ремонта, которые они могут сделать (а также о том, сколько они берут за этот ремонт). Это связано с тем, что Apple имеет строгий набор рекомендаций по ремонту, которому должны придерживаться уполномоченные поставщики..
Например, если разъем для наушников на вашем старом iPhone капает, ремонт возможен, но, как говорит сертифицированный Apple техник, с которым мы говорили, «это ставит под угрозу целостность после ремонта - это больше времени и имеет большую вероятность отказа ».
В этом случае Apple, скорее всего, просто откажется от вашего iPhone и даст вам замену, в то время как независимый магазин сможет выполнить ремонт разъема для наушников и даже будет взимать с вас меньшую плату за него (с риском использования сторонних компонентов и других компонентов). -Ябл-сертифицированный техник).
То же самое касается и iPad, и наш техник сказал, что «Apple предлагает только замену целых блоков для iPad, независимо от того, какая проблема с оборудованием. Если вы когда-либо видели iPad с заменой экрана стороннего производителя, вы поймете, почему Apple не тратит время на этот ремонт ».
В конце концов, авторизованные местоположения Apple находятся примерно так же близко, как и к подлинному магазину Apple Store, только вам не нужно ехать до него три часа, если вы не живете рядом с ним. Они служат следующим лучшим вариантом для тех, кому нужно, чтобы их сломанные продукты Apple рассматривались сертифицированным специалистом Apple..
