Предупреждение При наборе 911 на сотовый телефон или услугу VoIP, отслеживание местоположения ограничено
Мы все видели это в фильмах: кто-то находится в чрезвычайной ситуации, поэтому они набирают 911 на стационарном телефоне и убегают. Затем полиция бросается к их месту нахождения. Это отслеживание местоположения не работает так же хорошо с сотовыми телефонами и услугами VoIP.
Поскольку мы переходим от услуг фиксированной телефонной связи к мобильным телефонам и услугам VoIP, важно осознавать ограничения. В экстренной ситуации вы должны постараться оставаться на линии достаточно долго, чтобы дать оператору точное местоположение.
Как работает отслеживание местоположения 911
Благодаря тому, что называется «Enhanced 9-1-1» - используется в Северной Америке - ваше местоположение записывается, когда вы звоните по номеру 911 по стационарному телефону. «Служба автоответчика», которая принимает вызов, затем использует ваш номер телефона для поиска вашего местоположения в базе данных..
Обычно это работает очень хорошо и очень быстро. Поскольку мы говорим о стационарных телефонах здесь, с каждым стационарным телефоном связан определенный физический адрес - например, адрес дома или адрес жилого дома и номер квартиры. Даже эта система может иногда выходить из строя, если номер телефона не передается должным образом или информация в базе данных неверна, и в этом случае оператор 911 должен будет спросить вас о вашем местонахождении.
Всегда полезно оставаться на линии, чтобы сообщить свое местоположение и любую другую соответствующую информацию.!
Сотовые телефоны и VoIP-сервисы
Сотовые телефоны не связаны с одним физическим местоположением - они всегда перемещаются. Однако их местоположение можно отслеживать с помощью триангуляции (сравнивая относительную силу сигнала между тремя вышками сотовой связи) и их оборудованием GPS..
Услуги VoIP еще сложнее отследить, поскольку вызовы отправляются через Интернет и просто приходят с IP-адреса без информации о вышке сотовой связи или данных GPS, на которые можно положиться. Обе эти новые технологии создают проблемы.
Сколько данных о местоположении отправлено с вашего смартфона
Но некоторые данные о местоположении все еще отправляются! В 1996 году Федеральная комиссия связи США начала требовать, чтобы операторы беспроводной связи передавали данные о местоположении из 911 вызовов, сделанных с мобильных телефонов в их сетях. Требования выросли от простой отправки местоположения сотовой вышки, на которую был сделан вызов, до предоставления местоположения самого вызывающего сотового телефона..
Операторы сотовой связи могут получать эти данные из сотовой триангуляции или самого чипа GPS телефона. Тем не менее, нет признания, что они могут получить данные из данных Wi-Fi, которые современные телефоны используют для более точного отслеживания наших местоположений, особенно в помещении.
Операторы обязаны указывать местоположение телефона «в пределах от 50 до 300 метров». Это от 164 до 984 футов. Само собой разумеется, что это довольно неточно, особенно если вы находитесь в плотной городской местности с множеством зданий и людей. И это для открытых площадок. Там также нет возможности точно определить вас на определенном этаже в помещении.
Так что, хотя это лучше, чем ничего, на чрезвычайную ситуацию не стоит полагаться. FCC хочет ужесточить требования к местоположению для звонков по мобильному телефону 911, но это произойдет не раньше 2019 года.
Отчет о местоположении VoIP
Услуги VoIP еще сложнее иметь дело здесь. Что происходит при наборе номера 911 из Skype или функции телефонного звонка в Gmail? Часто ничего не происходит. Чтобы избежать ответственности, многие службы, такие как Skype и Gmail, вообще не позволяют звонить по номеру 911. Они дают понять, что они не являются заменой традиционных телефонных услуг в чрезвычайных ситуациях. Об этом следует помнить - вы не можете использовать Skype или Gmail для вызова 911 в экстренной ситуации, даже если во многих других ситуациях они могут быть удобной заменой традиционной телефонной связи..
Однако некоторые услуги VoIP позволяют вам звонить 911 - особенно те, которые предназначены для замены традиционного стационарного телефона. Вы регистрируете свой домашний адрес в этих службах, и они предоставят его службе 911 в случае чрезвычайных ситуаций. Убедитесь, что ваш VoIp-провайдер поддерживает 911, и убедитесь, что вы знаете, как он будет работать в чрезвычайной ситуации..
Другие формы VoIP - например, большое офисное здание, которое использует функции передачи голоса по IP - могут иметь данные физического адреса, назначенные каждой конечной точке VoIP. Корпорация, использующая сеть VoIP, могла бы иметь точный этаж и номер офиса каждого телефонного звонка VoIP, отслеживаемого в базе данных местоположения, которая может быть предоставлена 911 службам, например.
Кстати, вы также, вероятно, не можете связаться с 911 с текстовым сообщением. Услуга Text-to-911 все еще очень редка и доступна только в ограниченных областях. Однако это должно стать широко распространенным в будущем. На данный момент - как и в случае с отслеживанием местоположения - важно помнить об ограничениях. Эти знания могут помочь вам, если вам когда-нибудь понадобится связаться с 911 в чрезвычайной ситуации.
Изображение предоставлено: King Huang на Flickr
