Что делать, если вы не можете получать текстовые сообщения от пользователей iPhone

Если у вас возникли проблемы с получением текстовых сообщений от пользователей iPhone, возможно, ошибка iMessage от Apple, особенно если вы недавно переключились с iPhone на Android или что-то еще.

Эта проблема чаще всего возникает при переключении с iPhone на смартфон другого типа, но это может случиться с кем угодно. Даже если у вас никогда не было iPhone, если у вас новый номер телефона, этот телефонный номер мог быть зарегистрирован в Apple iMessage его предыдущим владельцем.

Почему Apple iMessage мешает

Приложение Apple's Messages пытается быть умным. Если пользователь iPhone открывает приложение «Сообщения» и пытается отправить текстовое сообщение на номер телефона, можно предположить, что iPhone просто отправит текстовое сообщение. Но это не будет.

Вместо этого приложение Сообщения проверит у Apple, чтобы узнать, зарегистрирован ли номер телефона в сервисе Apple iMessage. Если это так, приложение «Сообщения» не будет отправлять стандартное SMS-сообщение, вместо этого оно отправит iMessage..

Пользователи iPhone не хотят отправлять сообщения через iMessage или стандартные SMS-сообщения - это автоматически. Единственным признаком для пользователя iPhone является то, что сообщения, отправленные через iMessage, отображаются синим цветом, а сообщения, отправленные с помощью стандартных SMS, - зеленого цвета..

Это разработано, чтобы быть беспроблемным опытом между пользователями iPhone. Если вы отправите сообщение кому-нибудь, и он использует iPhone, сообщение будет отправлено через iMessage. Если кто-то не использует iPhone, Messages отправит его как стандартное текстовое сообщение..

Люди, которые переключаются на Android, проваливаются

Но эта система может вызвать проблемы. Это чаще всего происходит, если вы переключились с iPhone на телефон Android или другой тип телефона..

Даже после того, как вы покинете свой iPhone, ваш номер телефона все еще будет находиться в системе Apple и зарегистрирован в iMessage. Поэтому, когда пользователь iPhone пытается отправить вам текстовое сообщение, его приложение «Сообщения» отправит iMessage, которое просто будет находиться на сервере Apple, и никогда не сделает его вам, поскольку у вас больше нет iPhone. Их приложение «Сообщения» сообщит, что сообщение было успешно отправлено, сервер iMessage от Apple получил его, поэтому они не поймут, что вы его не получили. Текстовые сообщения, отправленные вам с iPhone, просто исчезнут в пустоте.

Это может также произойти, даже если у вас никогда не было iPhone. Например, если ваша телефонная компания дает вам новый номер телефона, который ранее использовался iPhone, он, вероятно, все еще может быть зарегистрирован в iMessage.

Как отменить регистрацию вашего номера телефона и отключить iMessage

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отменить регистрацию своего номера телефона в сервисе Apple iMessage. Apple начала предлагать инструмент для этого после того, как столкнулась с угрозой судебных исков.

Чтобы отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage, перейдите на веб-сайт Apple «Отменить регистрацию и выключить iMessage» и введите свой номер телефона. Apple отправит текстовое сообщение на ваш номер телефона. Введите код подтверждения из текстового сообщения на веб-странице, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к этому номеру телефона. Apple затем удалит ваш номер телефона из системы iMessage.

Когда пользователь iPhone попытается отправить вам сообщение, приложение «Сообщения» увидит, что вы больше не зарегистрированы в iMessage, и автоматически отправит вам стандартное SMS-сообщение. По словам Apple, это может занять несколько часов.

Если у вас все еще есть ваш старый iPhone, вы также можете сделать это с iPhone. Если вы использовали вышеуказанный онлайн-инструмент, вам не нужно это делать - это всего лишь альтернативный метод.

Вставьте SIM-карту в iPhone и откройте приложение «Настройки». Коснитесь категории «Сообщения» и отключите ползунок «iMessage» в верхней части экрана. Вернитесь назад, нажмите на категорию «Facetime» и отключите ползунок «Facetime». Теперь вы можете извлечь свою SIM-карту из вашего iPhone, вставить ее в новый телефон, и все должно работать.

Это может быть общеизвестно в некоторых кругах - особенно после всех споров и судебных процессов несколько лет назад - но это проблема, с которой сталкиваются многие люди. К сожалению, люди могут вообще не знать об этой проблеме с iMessage, когда они переключаются. Возможно, они также не соединили точки и поняли, что люди, от которых они не могут получать тексты, являются пользователями iPhone. Но, как только вы определили проблему, ее, к счастью, довольно легко исправить с помощью сайта Apple..

Изображение предоставлено: Карлис Дамбранс на Flickr