(Подробнее) Полезные инструменты веб-юзабилити тестирования
Юзабилити и пользовательский опыт (UX) являются двумя чрезвычайно важными факторами для разработки сайта или приложения, которые действительно выделяются среди конкурентов. В условиях растущей конкуренции на сайтах и в приложениях появляется все больше и больше инструментов, которые помогут вам сделать ваш сайт или приложение более удобными в использовании и гарантировать, что вы обеспечите своим пользователям отличный опыт..
Конечно, с таким наплывом юзабилити и UX-инструментов трудно просеять все обломки, чтобы найти инструменты, которые отвечают вашим потребностям, или даже вообще найти какой-либо инструмент. В прошлом мы рассмотрели ряд замечательных инструментов для удобства использования в Интернете, и сегодня мы рады предоставить вам больше, чтобы помочь вам сделать Интернет более удобным для использования, по одному сайту (или приложению) за один раз..
Продолжайте читать для удобного списка целой связки инструментов, и обязательно сообщите нам в комментариях, если есть какой-нибудь замечательный инструмент, который мы пропустили.
(Полное раскрытие: я работаю на IntuitionHQ.com, одном из инструментов тестирования юзабилити веб-сайтов, представленных в этом списке.)
Идти на встречу
В том же духе, что и в Skype, это позволяет легко общаться и наблюдать за своими пользователями. Хорошая альтернатива, если вам нужен. ($ 49 / месяц)
Ethnio
Перехватывайте пользователей (в прямом эфире!) На вашем сайте и задавайте им вопросы или даже звоните им. Это отличный способ набрать людей для тестирования, и это выглядит довольно красиво. (бесплатно - $ 199 / месяц)
WhatUsersDo
Этот инструмент предоставляет тестировщикам, а затем записывает их видео с вашего сайта, а также их комментарии о своем опыте. Из этого вы можете понять, что работает хорошо или не очень хорошо, и внести изменения оттуда. (£ 30 + / пользователь)
FiveSecondTest
Аккуратная концепция. Покажите пользователю свой скриншот на пять секунд и посмотрите, что ему запомнилось. Просто и легко. (бесплатно - $ 200 / месяц)
Армия обратной связи
Задайте вопросы о вашем сайте и заплатите, чтобы получить 10 ответов от их рецензентов, и все в течение короткого периода времени. Хороший вариант для быстрого и грязного тестирования. ($ 15 / тест)
Петля 11
Создавайте тесты и задания, отправляйте их пользователям, а затем просматривайте отчет о результатах. Годовая лицензия также доступна. ($ 350 / тест)
Usabilla
Поставьте свои задачи, отправьте тесты и получите обратную связь; Пользователи также могут оставлять заметки на каждом из ваших скриншотов. Вы предоставляете своих собственных участников, достигая максимума в 200 на плане за 139 $.(бесплатно - $ 139 / месяц)
Navflow
Вы загружаете последовательность скриншотов с заданным методом задачи / успеха и отправляете их своим пользователям для запуска. Затем он предоставляет результаты на основе критериев успеха, которые вы установили ранее. (бесплатно - $ 200 / месяц)
Видео Тестирование
ClickTale
Записывает все, что ваши посетители делают на вашем сайте, включая нажатия клавиш и движения мыши, чтобы вы могли точно видеть, что они делают и как они это делают. Вы также можете отслеживать результаты в режиме реального времени. ($ 99 - $ 990 / месяц)
TryMyUI
Подобно WhatUsersDo, они предоставляют видео тестера, использующего ваш сайт, и рассказывают о своих мыслях по ходу дела. Они также предоставляют письменный ответ на вопросник. ($ 25 / тест)
Userlytics
Userlytics предоставляет участников и записывает видео как пользователей, так и их взаимодействия с вашим сайтом. Вы также можете попросить сюрвейера опубликовать свой 10-минутный тест. ($ 299 / тест)
UserTesting
Очень похоже на Userlytics, но вам нужно платить только за одного тестера за раз. Дает вам видео пользователей, говорящих о вашем сайте, когда они его используют, и письменное резюме проблем, с которыми они столкнулись. ($ 39 / тестер)
OpenHallway
Другой сайт, который регистрирует пользователей, когда они используют ваш сайт; но они размещают ваше видео онлайн для вас, а вы предоставляете свои собственные тестеры. ($ 19 - $ 199 / месяц)
Больше инструментов
Gazehawk
Gazehawk - это инструмент отслеживания глаз, который подбирает участников и предоставляет результаты для вас. Они делают это с помощью тепловых карт и повторов и того, как люди взаимодействуют с вашим сайтом.. ($ 495 - $ 995 +)
Последний, но тем не менее важный:
Глаза и уши.Как бы это ни казалось очевидным, первое, что вам нужно сделать при тестировании юзабилити - это использовать свои глаза и уши. Смотрите, что делают люди. Посмотрите, как они взаимодействуют с определенным интерфейсом. Слушайте их комментарии и наблюдайте за их поведением. Вы будете поражены тем, что вы можете узнать.
Карандаш и бумага.Внимательно следя за исцелением глаз и ушей, карандаш и бумага - это два инструмента, которые у вас почти всегда есть под рукой. Они не требуют каких-либо технических знаний, и вы можете быстро и легко создавать прототипы любого дизайна или интерфейса, которые вы можете себе представить. Если ничего, попробуйте набросать ваши идеи.
Что теперь?
Теперь вы нашли все эти замечательные инструменты, куда вы идете отсюда? Это всегда хорошее время для тестирования, и всегда есть что-то, чему вы можете научиться с помощью тестирования. Следующие несколько статей вместе со всеми инструментами, описанными выше, помогут вам двигаться в правильном направлении:
- Юзабилити - Часть I (Hongkiat.com)
- Юзабилити-тестирование: что нужно знать? (Hongkiat.com)
- Юзабилити-тестированиеalistapart.com)
- Юзабилити-тестирование с сортировкой карт (Sixrevisions.com)
- Юзабилити 101: Введение в юзабилити-тестирование (useit.com)
- Юзабилити-тестирование: не думаю, тестируйте (Uxbooth.com)
У вас есть другие инструменты, которые вы хотели бы видеть в этом списке? Вопросы или комментарии о процессе юзабилити-тестирования? Обязательно сообщите нам об этом в комментариях. Счастливого тестирования!
