6 психологических причин поведения людей в Интернете

В какой-то момент в вашей онлайн-жизни вы могли бы задаться вопросом: Почему тролли? Почему мой друг заполняет мой фид на Facebook ежеминутными обновлениями о погоде? Почему обсуждения на форуме так горячи?

Давайте внимательнее посмотрим на эти вопросы, поскольку психология предлагает некоторые ответы.

Интернет делает нас менее ограниченными

Мы знаем, что люди с большей вероятностью “разыграть” - будь то положительно или отрицательно - онлайн, чем в реальной жизни. Вопрос в том, почему? Психолог Джон Сулер считает, что ответ заключается в явлении, известном как онлайн эффект растормаживания.

В своей статье Сулер постулирует, что вышеупомянутый эффект происходит из-за 6 факторов: диссоциативная анонимность (“Они никогда не узнают, кто я на самом деле”), невидимость (“Мы не можем видеть друг друга онлайн”), асинхронность (“Я всегда могу оставить свое сообщение без последствий”), солипсическая интроекция (“Вот как я вижу тебя в моих мыслях”), диссоциативное воображение (“Моя личность в Интернете отличается от того, кем я являюсь в реальной жизни”) и минимизация полномочий (“Я могу делать все, что я хочу в Интернете”). В принципе, Интернет стирает границы, которые контролируют наше поведение в реальной жизни.

Итак, в следующий раз, когда вам придется иметь дело с еще одним онлайн-троллем, сделайте глубокий вдох, записывайте его на “онлайн эффект растормаживания”, и либо ответь конструктивно, либо просто не корми тролля.

Мы делимся вещами, которые вызывают сильные эмоции

В редакциях, “плохие новости продают” считается общепринятой мудростью. В конце концов, люди привязаны к тому, чтобы быть более чувствительными к плохому, чем к хорошему, и поэтому они более восприимчивы к таким темам, как терроризм и всемирные эпидемии..

Но если это правда, что мы больше склоняемся к негативу, то как получаются истории о влюбленных новичках в Нью-Йорке, подарочные наборы милых щенков и такие статьи, как “Окончательный путеводитель по счастью” вирусны как - если нет Больше чем вирус - плохие новости?

По словам Джоны Бергер из Университета Пенсильвании, это не вызывает эмоций как таковой что заставляет нас делиться, а скорее интенсивность этой пробужденной эмоции. “Физиологическое возбуждение может правдоподобно объяснить передачу новостей или информации в самых разных ситуациях.,” он пишет. “Ситуации, которые усиливают возбуждение, должны стимулировать социальную передачу, независимо от того, являются ли они положительными (например, инаугурации) или отрицательными (например, паники) по своей природе.”

(За) совместное использование выгодно

Вы, вероятно, по крайней мере один раз съежитесь от того друга, который любит публиковать бессмысленные статусы, такие как “О боже, почему сегодня такая жаркая погода?”. Но прежде чем набрать что-то вроде “Какая разница?” в твоего друга “Комментарии” раздел, рассмотрите это: это может быть способ вашего друга чувствовать себя лучше о себе.

К такому выводу пришли два исследователя из Гарвардского университета, которые обнаружили, что самораскрытие активирует области мозга, связанные с ощущением удовольствия. Обмениваясь мнениями с другими, люди имеют возможность (1) подтвердить эти мнения; (2) связь с другими, которые разделяют те же взгляды; и (3) учиться у тех, кто может иметь противоположные взгляды.

Мы либо “Интеграторы” Или же “Segmentors”

Однако не все предрасположены к чрезмерному обмену. Согласно этой статье, люди либо разделяют свою личную и профессиональную жизнь в социальных сетях, либо нет. Первые известны как “segmentors”, в то время как последние называются “интеграторы”.

Большинство людей являются сегментаторами, на то есть веские причины. Работодатели, как известно, используют социальные сети для проверки кандидатов, и если они видят хотя бы одну фотографию того, как вы действовали не совсем профессионально (например, напились и рвали по всему обеденному столу вашего друга), вас автоматически отсеяли. из пула занятости.

С другой стороны, есть люди, которые больше заботятся о самовыражении, чем мнения других. Подростки и миллениалы, в частности, соответствуют этому профилю, поэтому эти люди, как правило, являются интеграторами. Быть интегратором может быть как хорошо, так и плохо, в зависимости от информации, которой вы делитесь (или, в большинстве случаев, чересчур)..

Мы полагаемся на интуицию, а не на факты, чтобы различить правду

Нам всем нравится думать, что мы разумные существа. Мы смеемся над историями людей, которые, задним числом, делают глупости. Но это задним числом.

На самом деле, мы все подвержены предубеждениям, которые влияют на то, как мы оцениваем “truthiness” вещей, как выразился Стивен Колберт. Например, люди более склонны верить утверждению, если оно написано в “высокий контраст” манера (черные слова на белом фоне), чем “низкий контраст” один (белые слова на голубом фоне). Поначалу это может показаться смешным, пока вы не подумаете, что одно из них легче читать, чем другое.. Когда заявление легче обрабатывать, его легче воспринимать как правду.

Мы видим то, что хотим видеть

Даже если нам представят убедительные доказательства против наших личных убеждений, мы все равно будем придерживаться этих убеждений. Это не обязательно потому, что мы глупы; это потому, что это самый простой способ реагировать на когнитивный диссонанс или дискомфорт, вызванный двумя противоречивыми идеями, заключенными в одном уме.

В следствии, мы часто неосознанно искажаем факты, чтобы поддержать наши убеждения, а не наоборот. Это известно как смещение подтверждения, которое, если его не проверять, может привести к чрезмерно долгим и жарким дискуссиям в таких местах, как разделы комментариев. Кроме того, наша склонность полагать, что другие люди думают так же, как и мы (например, ложный консенсус-эффект), усложняет ситуацию..

Это не неправильно иметь мнения, как таковой. Что не так, когда мы настаиваем на том, что наши мнения выше, чем у других, не из-за фактов, а потому что наш мнения.

Заключение

Понимание того, почему люди ведут себя так, как ведут себя онлайн, может иметь большое значение. Это помогает вам прийти в сознание злобного тролля, напыщенного друга и людей, которые, кажется, не имеют ничего лучше, чем публиковать километровые обсуждения на форумах. Лучше всех, это помогает тебе понять себя - и, соответственно, другие люди - и выяснить, как действовать соответственно.