Как батарея может разрядиться, даже если она была полностью заряжена накануне?

Когда у вас довольно новый ноутбук, последнее, что вы хотите испытать, это проблема с аккумулятором. Но что вы будете делать, если это произойдет? Сегодняшний пост SuperUser Q & A предлагает несколько советов для разочарованного читателя.

Сегодняшняя сессия вопросов и ответов пришла к нам благодаря SuperUser - подразделению Stack Exchange, группе веб-сайтов вопросов и ответов, управляемой сообществом..

Изображение предоставлено Intel Free Press (Flickr).

Вопрос

Читатель SuperUser user285oo6 хочет знать, как может разрядиться батарея его ноутбука, даже если он был полностью заряжен днем ​​ранее:

Моему ноутбуку девять месяцев, и я экономно расходую заряд аккумулятора ноутбука, так как большую часть времени его подключают к электрической розетке. Эта проблема только началась четыре дня назад, и, на момент публикации, мой ноутбук работает только от розетки, поэтому нет никаких сомнений по поводу износа батареи.

Каждую ночь аккумулятор полностью заряжен на 100 процентов, а на следующее утро он показывает «3 часа 18 минут до полной зарядки батареиСообщение, когда я включаю его.

Я попытался запустить программу Dell eSPA Diagnostics, но не смог получить к ней доступ в Windows 10 (в то время). Когда я спросил о проблеме на форумах сообщества Dell, их ответом было использование интерактивного диагностического сканирования. Диагностическое сканирование в режиме онлайн не будет завершено, когда я попробую (через час это не удалось).

После ряда свежих обновлений для моей системы Windows 10 я наконец смог запустить диагностическое сканирование ePSA, и оно прошло. Тепловая информация для термистора ЦП составляла 52 градуса по Цельсию, но не все полностью отключилось даже после полного выключения. Я только что узнал об этом недавно, когда моя сумка для ноутбука была горячей и когда я вытащил ноутбук из сумки, на нем показывался желтый индикатор состояния батареи (даже после полного выключения).

Что именно здесь происходит?

Ответ

У автора SuperUser Джейми Ханрахана есть ответ для нас:

Батареи могут и действительно выходить из строя по разным причинам. Наиболее вероятным объяснением здесь является то, что ваша батарея имеет слабый элемент. Это может произойти даже с относительно новыми батареями после очень небольшого использования, особенно если конфигурация ноутбука такова, что батарея остается теплой остальной частью ноутбука.

Единственное практическое лекарство - заменить аккумулятор. Поскольку вашему ноутбуку всего девять месяцев, на него может распространяться гарантия.

Возможно, неисправно оборудование управления зарядкой для вашего ноутбука. Это, очевидно, также является вопросом гарантии. В любом случае, единственный способ действительно диагностировать это - попробовать другую батарею. Извините, но это случается.

Специальное примечание

Вы также можете создать отчет о состоянии батареи используя инструкции из нашей статьи здесь:

Как создать отчет о состоянии батареи в Windows 8 или Windows 10

Есть что добавить к объяснению? Отключить звук в комментариях. Хотите узнать больше ответов от других технически подкованных пользователей Stack Exchange? Ознакомьтесь с полным обсуждением здесь.