Как остановить постоянное отключение мыши Bluetooth

Мыши Bluetooth удобно беспроводные, но они очень расстраивают, когда теряют связь. Читайте дальше, как мы решаем проблемы с ноутбуком Windows для читателей и помогаем им держать бодрствующую мышь и поддерживать связь с компьютером..

Уважаемый How-To Geek,

Я так раздражен своей мышью, что собираюсь вернуться к полноразмерной проводной модели. Я купил Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 около шести месяцев назад и начал использовать его с моим ноутбуком Windows 7. Не поймите меня неправильно, сама мышь великолепна, и у меня нет проблем с ней.

У меня есть проблема с тем, что Windows случайно не увидит мышь. Устранение неполадок не поможет, за исключением прямого удаления мыши из меню «Устройства», а затем повторной синхронизации. Это происходит через день. Я не могу просто включить и выключить мышь, я должен полностью «переустановить его», если вы будете.

Мыши, о которых идет речь, очень высоко оценены, и всем, кажется, это нравится (и я бы тоже хотел, если бы не эта проблема с подключением). За исключением того, что моя настоящая мышь неисправна и ее не исправить, что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию?

Искренне,

Разочарованная мышь

Если когда-либо было электронное письмо, чтобы побудить нас решить проблему с одним из наших редко используемых ноутбуков, то это оно. В течение многих месяцев мы собирались уделить время для устранения идентичной проблемы: у нас также есть ноутбук с Windows 7, лежащий вокруг офиса, который часто забывает, что у него есть маленький друг по Bluetooth. Теперь, когда ваша электронная почта загорелась под нами, давайте загрузим ноутбук ole, о котором идет речь, и задокументируем шаги по устранению неполадок, необходимые для исправления ситуации..

Обновите свои драйверы

Большинство мышей Bluetooth не имеют своих собственных драйверов и просто используют драйверы по умолчанию для устройства, совместимого с Windows Bluetooth / HID. Тем не менее, первая остановка всегда должна проверять драйверы устройств путем поиска имени устройства и вашей операционной системы. В случае мыши Microsoft, которую вы используете, отсутствуют драйверы для конкретного устройства, поскольку она использует общие драйверы Windows.

Однако у вашего Bluetooth-радио есть все шансы (независимо от того, есть ли у вас бортовой или электронный ключ) и есть драйверы. Есть также хороший шанс, что они устарели. Перед попыткой ручного исправления, которое мы собираемся изложить, вы должны убедиться, что у вас установлены самые последние драйверы для вашего радио Bluetooth. Если вы используете универсальные драйверы Windows для радиомодуля Bluetooth, вы, вероятно, обнаружите, что некоторые из параметров, которые необходимо переключить, будут недоступны.

Включить автоматические службы Bluetooth

Первая остановка на пути устранения неполадок - это меню «Сервисы». Откройте меню «Пуск» Windows и введите «Services» в поле поиска или нажмите «WIN + R» и введите «services.msc» в диалоговом окне «Run», чтобы открыть меню «Службы». Сортируйте столбцы по имени и найдите запись «Служба поддержки Bluetooth».

Щелкните правой кнопкой мыши на этой записи и выберите «Свойства». В меню «Свойства» найдите запись «Тип запуска» на вкладке «Общие»..

Переключите тип на «Автоматический» и нажмите «Применить». Закройте меню Сервисы.

Отключить управление питанием Bluetooth

Обновленные драйверы и настройка служб помогают нам двигаться в правильном направлении. Теперь пришло время закончить работу. В то время как плохие драйверы или плохое управление Сервисом могли быть виновниками, также возможно, что ваш ноутбук активно управляет питанием для устройств Bluetooth и, в процессе, обрывает соединение Bluetooth.

Запустите диспетчер устройств, введя «Диспетчер устройств» в поле поиска в меню «Пуск» или нажав WIN + R и набрав «devmgmt.msc» в диалоговом окне запуска..

Проверка диспетчера устройств будет самой утомительной частью решения этой проблемы. Вам необходимо просмотреть разделы диспетчера устройств для любого упоминания устройства Bluetooth и / или мыши и проверить свойства каждого экземпляра. Посмотрите вкладки «Радио Bluetooth», «Мыши и другие указывающие устройства» и «Системные устройства». Вам нужны вкладки «Управление питанием», подобные этой.

Любой случай «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» должен быть отключен. Вы абсолютно не хотите, чтобы компьютер выключал радиомодуль Bluetooth или подключенные устройства Bluetooth для экономии энергии, поскольку это является основной причиной проблемы с синхронизацией, возникающей при использовании мыши. В дополнение к проверке всего, что связано с Bluetooth, не пренебрегайте разделом USB внизу, если у вас есть мышь, подключенная через любой USB-ключ. Если вы это сделаете, вам придется пролистать USB-устройства, перечисленные в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы убедиться, что компьютер не настроен на отключение USB-портов / концентраторов для экономии энергии (что может вызвать проблемы со связью с USB-ключ и мышь).

После того, как вы обновили драйверы, переключили службы и сняли флажки параметров управления питанием, перезагрузите компьютер. Если вы не пользуетесь мышью без прерывания в данный момент, мы настоятельно рекомендуем найти другую мышь Bluetooth для тестирования системы, чтобы исключить неисправную мышь и / или Bluetooth-ключ..

Есть актуальный технический вопрос? Пришлите нам электронное письмо на [email protected], и мы постараемся ответить на него..