Как устранить неполадки в Mozilla Firefox Crash
Firefox может аварийно завершить работу по разным причинам, но вы можете быстро исправить большинство сбоев с помощью функций безопасного режима и сброса Firefox. Тем не менее, даже эти трюки не исправят каждый сбой.
Веб-браузеры - это сложные части программного обеспечения, которые взаимодействуют с множеством других программ в вашей системе - расширения и темы, плагины, программы безопасности, графические драйверы и многое другое. Несовместимость или устаревшее программное обеспечение часто может вызывать сбои.
Используйте безопасный режим
Firefox имеет безопасный режим, который загружает Firefox без загрузки ваших дополнений. Чтобы активировать безопасный режим, откройте меню Firefox, выберите «Справка» и выберите «Перезапустить с отключенными надстройками». Вы также можете войти в безопасный режим, удерживая клавишу Shift при запуске Firefox.
Попробуйте использовать безопасный режим некоторое время, если Firefox падает. Если безопасный режим работает правильно, проблема в одном из ваших дополнений. Вы можете выйти из безопасного режима и отключить надстройки один за другим, пока не определите надстройку, вызывающую проблему..
Сбросить Firefox
Firefox хранит ваши личные данные в папке профиля. Проблемы могут возникнуть с папкой вашего профиля, но вам не нужно тратить время на выявление и устранение точной причины. Функция сброса в Firefox создаст новую папку профиля, перенеся на ваши закладки, историю браузера, сохраненные пароли, файлы cookie и информацию об автозаполнении.
При сбросе Firefox вы потеряете свои расширения, темы, поисковые системы и специфичные для сайта настройки. В частности, расширения и темы могут вызывать сбои, поэтому может быть полезно избавиться от них и начать с чистого профиля..
Чтобы вернуть Firefox в состояние по умолчанию, откройте меню Firefox, выберите «Справка» и выберите «Информация об устранении неполадок»..
Нажмите кнопку «Сбросить Firefox». Firefox создаст для вас новый профиль и перенесет большую часть старой информации. Надеемся, что новый чистый профиль исправит ваши сбои.
Если после переустановки любимых расширений Firefox снова начинает зависать, вероятно, одно из ваших расширений вызывает сбои. Попробуйте переустановить расширения по одному, чтобы определить, вызывает ли конкретное расширение проблемы.
Отключить аппаратное ускорение
Функция аппаратного ускорения Firefox использует видеокарту вашего компьютера для визуализации текста и объектов на веб-страницах. Это ускоряет рендеринг веб-страницы и снимает нагрузку с вашего процессора. Однако аппаратное ускорение может вызвать проблемы с некоторыми графическими драйверами и графическими картами..
Вы можете определить, является ли аппаратное ускорение проблемой, отключив его. Для этого нажмите кнопку Firefox и выберите «Параметры». Нажмите значок «Дополнительно» и снимите флажок Используйте аппаратное ускорение, когда доступно флажок.
Попробуйте использовать Firefox некоторое время после отключения этой функции. Если Firefox перестанет работать, скорее всего, проблема в аппаратном ускорении. Вы можете попробовать установить обновленные графические драйверы и посмотреть, решат ли они проблему. Если это не так, вам следует оставить аппаратное ускорение отключенным в вашей системе..
Обратите внимание, что вы не должны отключать аппаратное ускорение, если все работает правильно, так как это полезная функция.
Проверьте на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО может привести к сбою Firefox так же, как это может привести к сбою других программ в вашей системе. Если Firefox регулярно дает сбой, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы, например Microsoft Security Essentials. Если у вас уже установлена антивирусная программа, вы можете получить второе мнение от другой антивирусной программы..
Обновление программного обеспечения
Mozilla рекомендует обновить программное обеспечение в вашей системе в случае сбоя Firefox. Вот список всего, что вы должны обновить:
- Fire Fox: Откройте меню Firefox, выберите «Справка» и выберите «О Firefox». Загрузите и установите все доступные обновления.
- Плагины: Посетите страницу проверки обновлений плагина Firefox. На странице будет проверен ваш браузер на наличие устаревших плагинов. Перейдите по ссылкам, чтобы загрузить и установить обновления для всех устаревших плагинов.
- Расширения и Темы: Нажмите кнопку Firefox, нажмите «Надстройки» и выберите «Расширения». Нажмите меню передач и выберите Проверить наличие обновлений. Установите любые обновленные дополнения.
- Windows: Используйте Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что Windows обновлена.
- Драйверы графики: Установите обновленные графические драйверы, чтобы устранить проблемы с аппаратным ускорением.
- Программное обеспечение для интернет-безопасности: Установите последние версии любых брандмауэров, антивирусных программ, пакетов безопасности Интернета и других приложений безопасности, установленных в вашей системе.
Проблемы с оборудованием также могут привести к сбою Firefox и другого программного обеспечения. Попробуйте проверить оперативную память вашего компьютера на наличие ошибок, если сбои продолжают происходить.
