Microsoft могла бы оказаться в числе 10 лучших возможностей продукта, которые Microsoft пропустила
Когда люди думают о инновационных технологических компаниях, они обычно не думают о Microsoft. У Microsoft фактически была история инновационных продуктов и идей, но они не смогли выполнить их снова и снова.
Microsoft пытается догнать Windows 8, Windows Phone, планшеты Surface и другие продукты и услуги, но давайте отложим их на мгновение. Как Microsoft дошла до того, что ей нужно было догнать своих конкурентов??
Изображение от ToddABishop на Flickr
для чтения книг
Мы знаем, что Amazon - это компания, которая впервые выпустила eReader с линейкой устройств Kindle, что произвело революцию в издательской индустрии. Но Microsoft могла бы победить Amazon на рынке. У умных умов в Microsoft был готов прототип eReader за девять лет до выпуска Kindle. В статье Vanity Fair, исследующей «потерянное десятилетие» Microsoft, мы находим этот анекдот:
«У Microsoft был опытный электронный ридер, готовый к выпуску в 1998 году, но когда технологическая группа представила его Биллу Гейтсу, он быстро дал ему большой палец вниз, заявив, что это неправильно для Microsoft. «Ему не понравился пользовательский интерфейс, потому что он не был похож на Windows», - вспоминает программист, участвующий в проекте..»
Вместо этого технологическая группа разработала Microsoft Reader, приложение для Windows для чтения электронных книг. Это никогда никуда не делось, и Microsoft прекратила его в 2012 году.
Смартфоны Take 1: Windows Mobile
Apple не изобрела смартфон, но Apple предоставила хорошо продуманный интерфейс, который позволил смартфонам взорваться в общественном сознании, став обязательным элементом. У Microsoft была собственная платформа для смартфонов за годы до iPhone. Это было известно как Windows Mobile.
Когда iPhone был выпущен в 2007 году, Стив Баллмер сказал:
«$ 500? Полностью субсидируется, с планом? Я сказал, что это самый дорогой телефон в мире, и он не подходит бизнес-клиентам, потому что у него нет клавиатуры, что делает его не очень хорошим почтовым аппаратом… .
У нас есть наша стратегия. Сегодня на рынке есть отличные устройства для Windows Mobile… Мне нравится наша стратегия. Мне это очень нравится… .
Прямо сейчас мы продаем миллионы и миллионы телефонов в год. Apple продает ноль телефонов в год. Через шесть месяцев у них будет самый дорогой телефон на рынке. И посмотрим. Посмотрим, как пройдет конкурс ».
Windows Mobile был первым ответом Microsoft на iPhone от Apple, и мы все видели, как проходило соревнование - это даже не было соревнованием.
Так что же случилось с миллионами и миллионами телефонов Windows Mobile от Microsoft? Windows Mobile была второй по популярности платформой для смартфонов после Symbian от Nokia и опережала Blackberry, в конце концов. У Windows Mobile никогда не было идеального интерфейса - у него было меню «Пуск», панель задач и даже реестр Windows. Он был разработан для использования с клавиатурой или стилусом, а не с сенсорным интерфейсом на основе пальцев. До 2009 года у Windows Mobile никогда не было выделенного магазина приложений. Какова бы ни была причина, ясно, что Microsoft не сумела использовать свое огромное преимущество над Apple, чтобы создать конкурентоспособный продукт..
Изображение Gailjadehamilton на Flickr
Смартфоны Take 2: Kin
The Kin не очень известен, но это была вторая попытка Microsoft отреагировать на iPhone Apple. Вопрос о том, была ли Microsoft Kin платформой для смартфонов или нет, является предметом споров - Microsoft назвала их «социальными телефонами». Kin был разработан для пользователей социальных сетей и предлагал доступ в Интернет, но он не позволял устанавливать Другие приложения. Владельцы Kin не могли играть ни в одну игру на своих телефонах. Тем не менее, он был запущен в Verizon Wireless с тарифом на передачу данных по цене, аналогичной тарифам на передачу данных на смартфоне..
Verizon начал продавать Kin 6 мая 2010 года - почти через 3 года после выпуска первого iPhone. Менее чем через два месяца Verizon прекратил их продажу из-за плохих продаж и вернул все непроданные телефоны Kin в Microsoft. Их ежемесячные планы оценивались так же, как и планы на iPhone и Android, но они не были настолько эффективными и не могли конкурировать.
Внутренние видео Microsoft, выпущенные из исследований юзабилити Kin, чертовски показывают крайне медленный, не отвечающий на запросы интерфейс. Как сообщил Business Insider неназванный инсайдер Microsoft:
«У нас была огромная вечеринка по запуску в кампусе, и я держу пари, что эта вечеринка стоила больше, чем сумма доходов, которые мы получили за продукт».
таблетки
Microsoft не изобрела планшет, но они долго пытались создавать планшеты, пока Apple не взломала рынок с iPad. Microsoft выпустила «Windows XP Tablet PC Edition» в 2002 году, за восемь лет до того, как Apple выпустила iPad.
Microsoft считает, что идеальной операционной системой для планшета является рабочий стол Windows, в комплекте с панелью задач, меню «Пуск» и крошечными сенсорными целями. Они включили стилус в свои планшеты, позволяя пользователям вводить текст от руки и манипулировать множеством мелких опций в Windows с помощью стилуса, а не пальца. Microsoft никогда не поощряла операционную систему или программное обеспечение, разработанное специально для планшета. Планшеты поддерживают сенсорный ввод, но он больше предназначен для стилуса, чем для ввода пальцем.
Windows 8 и планшеты Microsoft Surface - не первый ответ Microsoft на iPad от Apple. Microsoft анонсировала HP Slate с Windows за 7 недель до анонса iPad. Даже после анонса iPad Стив Баллмер утверждал, что HP Slate был превосходным продуктом.
В отличие от iPad, HP Slate будет работать под управлением полной настольной операционной системы - Windows 7. Не было настроенного интерфейса для сенсорного ввода. Вам придется использовать стандартное меню «Пуск», панель задач и настольные приложения Windows одним пальцем. Спустя годы история из New York Times позволила нам заглянуть за кулисы проекта HP Slate для планшетов:
«В конце концов, H.P. планшет был толстым, процессор Intel, который он использовал, нагревал устройство, а программное и экранное оборудование не работали вместе, вызывая задержки, когда пользователь пытался выполнить сенсорное действие на своем экране…
H.P. обвинили Microsoft в том, что она не делает больше для создания программного обеспечения Windows, которое лучше подходит для устройств с сенсорным экраном. Руководители жаловались, что программное обеспечение Windows 7 для клавиатуры не работает должным образом, а значки на экране слишком малы, чтобы на них можно было нажимать пальцами ».
Проект Microsoft Courier, еще один инновационный прототип планшетного ПК, о котором было объявлено много интересного, также был отменен до того, как он смог увидеть свет..
Веб-браузеры: Internet Explorer
Гики не видят в Internet Explorer инновационный браузер. Internet Explorer 9 и 10 может быть более современным, но Internet Explorer изо всех сил пытался догнать современные браузеры, так как предыдущие версии намного превосходили Mozilla Firefox и Google Chrome..
Это будет сюрпризом для многих людей, но Internet Explorer был действительно очень инновационным в какой-то момент. Технология «AJAX», которая позволяет веб-сайтам, таким как Gmail, отправлять и получать данные без обновления страницы, позволяя запускать интерактивные веб-приложения в браузере, была изобретена Internet Explorer..
В какой-то момент Internet Explorer был впереди. Однако Microsoft растратила их лидерство. После выпуска Internet Explorer 6 в 2001 году и 95% доли рынка в веб-браузерах они прекратили попытки. Они переместили своих разработчиков Internet Explorer в другие проекты, такие как Silverlight. Internet Explorer стал устаревшим браузером, используемым людьми, которые не знали о Mozilla Firefox.
Internet Explorer на самом деле не становился конкурентно удаленным, пока не появился Internet Explorer 9, выпущенный в 2011 году - через 10 лет после выпуска Internet Explorer 6. (Internet Explorer 7 содержал вкладки браузера и несколько функций, но был очень похож на IE 6 под капотом. Internet Explorer 8 тоже не продвинулся достаточно близко.)
Internet Explorer мог бы быть лучшим, самым инновационным браузером, но Microsoft прекратила попытки, когда они продвинулись вперед, только возобновив разработку, как только они отстали от других браузеров..
Подробнее о печальной истории упущенных возможностей Internet Explorer читайте в статье HTG Explains: почему многие гики ненавидят Internet Explorer?
Электронная почта: Hotmail
Microsoft купила Hotmail в 1997 году. Google выпустил Gmail в 2004 году - семь лет спустя. Gmail намного превзошел Hotmail, когда он был выпущен, с гораздо более понятным интерфейсом, представлениями разговоров, огромным объемом памяти и очень эффективным фильтром спама. Многие веб-пользователи сразу переключились на далеко превосходящую Gmail. Hotmail улучшилась, и Microsoft Outlook.com теперь на самом деле довольно конкурентоспособен с Gmail во многих отношениях. Тем не менее, Gmail по-прежнему считается превосходным продуктом - по крайней мере, среди большинства технических фанатов.
Так не должно быть. Microsoft имела семилетнее преимущество и могла встроить Hotmail в Gmail. Однако они позволили Hotmail стагнировать и не спешили реагировать на потрясения Gmail в отрасли веб-почты. Еще раз, Microsoft отстала после раннего лидерства и изо всех сил пыталась восстановить это лидерство.
Игры на ПК: игры для Windows Live
Когда кто-то думает о самом популярном игровом магазине для геймеров на ПК, он, скорее всего, думает о Steam от Valve. Steam предоставляет игровой магазин, достижения, список друзей, функции чата, социальные сети и многое другое..
У Microsoft есть собственный магазин компьютерных игр с друзьями, достижениями, функциями чата и многим другим. Это называется Games for Windows Live. Microsoft GFWL запущена в 2007 году, шесть лет назад. В своем первом выпуске игры, использующие платформу Microsoft GFWL, требовали, чтобы пользователи платили ежемесячную абонентскую плату, чтобы играть в многопользовательские компьютерные игры онлайн. Позже они предложили бесплатный мультиплеер, но это был ужасный способ представиться геймерам на ПК, которые не хотели платить ежемесячную абонентскую плату за услугу, которая уже была бесплатна на ПК..
GFWL предлагает собственный интернет-магазин, который теперь стал магазином Xbox Games для ПК. Он довольно маленький и предлагает только несколько игр. Геймерам по-прежнему приходится иметь дело с GFWL, когда они покупают игры с интеграцией GFWL в других магазинах, таких как Steam, и GFWL не предоставляет хорошего опыта. GFWL приводит к тому, что многие игры становятся нестабильными, теряют сохраняемые игры, выдают сообщения об ошибках, которые требуют поиска в файловой системе Windows, и многое другое. Игры, использующие GFWL, даже не работают должным образом в Windows 8, пока не установлено обновление для GFWL.
Многие геймеры ПК считают GFWL Microsoft ужасной услугой и умоляют разработчиков не включать GFWL в свои игры..
Так быть не должно - почему Microsoft, создатель платформы Windows PC, не обладает удивительным игровым опытом для ПК, который конкурирует со Steam или даже превосходит его??
Вместо того, чтобы укреплять лояльность к игрокам на ПК, GFWL испортила им опыт игр на ПК под управлением Microsoft. Valve использует свое доминирование на платформе Windows и пытается превратить Linux в конкурента Windows для игр на ПК..
Умные часы
Умные часы сейчас в моде, по крайней мере, в технических СМИ. В дополнение к уже выпущенному Pebble, который финансировался на Kickstarter, такие компании, как Apple, Google, Samsung, Sony и даже Microsoft, по слухам, работают над своими собственными умными часами..
У Microsoft фактически была платформа для умных часов, известная как часы SPOT, которая была снята с производства в 2008 году. Возможно, часы SPOT просто не дали хорошего опыта, возможно, Microsoft не смогла правильно их продать, возможно, люди не хотели платить Абонентская плата за их умные часы, или, возможно, часы SPOT, была слишком далеко впереди своего времени. Одно можно сказать наверняка - Microsoft, конечно, не использовала свое раннее лидерство в умных часах.
Изображение Бетси Вебер на Flickr
Операционные системы: Longhorn
Разработка Microsoft Longhorn пошла так плохо, что после трех лет разработки вся работа была отброшена, и они снова начали работать с операционной системой, которая станет Windows Vista. Рекламируемые функции, такие как WinFS, файловая система на основе базы данных, никогда не были реализованы.
Когда Microsoft занималась разработкой Longhorn, Apple объявила о выпуске новой операционной системы под названием «Tiger» в июне 2004 года. Когда Tiger был анонсирован, Longhorn «потребовалось 10 минут для загрузки. Он был нестабильным и часто падал », - говорится в той же статье Vanity Fair, которая дает нам внутренний взгляд на реакцию Microsoft..
«Внутри Microsoft челюсти отвисли. Tiger сделал многое из того, что планировалось для Longhorn, за исключением того, что он работал ». Многие из функций Longhorn у Apple были стабильными и уже выпущенными, но Microsoft решила отказаться от них и снова начать разработку.
Если бы разработка Longhorn пошла лучше, Microsoft могла бы больше бороться с Apple OS X. Возможно, Windows XP была популярной, но не было сомнений, какая операционная система была более продвинутой, когда Windows XP была установлена рядом с Apple X OS Tiger. Даже после выпуска Windows Vista - после шестилетнего цикла разработки Windows - она была резко подвергнута критике со стороны критиков.
Фото Михаила Эстевеса на Flickr
Аппаратное обеспечение ПК
У Apple есть Macbook Pro с дисплеем Retina, мощный, хорошо сложенный аппарат с дисплеем с высоким разрешением и высококачественным трекпадом. В экосистеме Google Chrome OS даже есть Chromebook Pixel, ноутбук премиум-класса с еще более впечатляющим дисплеем, чем у Macbook. Экосистема ПК с Windows не имеет реальной альтернативы Macbook Pro или Chromebook Pixel, если вы хотите получить хорошо сложенный ноутбук с отличной поддержкой. Mac может быть дорогим, но вы можете взять свой Mac в местный Apple Store и отремонтировать его, если у вас возникнут проблемы. Производители ПК обычно не предлагают такой уровень поддержки - вам обычно приходится отправлять сломанный ноутбук и ждать замены, что может быть проблемой, если этот ноутбук - единственный компьютер.
Microsoft понимает, что производители ПК проделали ужасную работу, конкурируя с аппаратным обеспечением Apple, поэтому они выпустили собственное аппаратное обеспечение Surface, не содержащее вирусов и изготовленное из высококачественных материалов. Но у экосистемы ПК до сих пор нет реального конкурента Macbook Pro или даже Chromebook Pixel. Производители ПК участвуют в гонке на дно, жертвуя чистым опытом программного обеспечения, хорошо построенными компьютерами и превосходной поддержкой по самым низким ценам.
Microsoft на самом деле была очень инновационной компанией, которая годами опережала другие компании в перспективных сегментах рынка. К сожалению, они не смогли выполнить это нововведение и видели, как их конкуренты обошли их.
Windows 8 и Windows Phone сталкиваются с трудной борьбой, учитывая потребительское восприятие бренда Microsoft.