Эпоха Smart TV Crapware уже началась

Дмитрий Ма / Shutterstock

Вундеркинды часто просят тупые телевизоры. Но, как недавно объяснил технический директор Vizio, умные телевизоры дешевле, чем тупые телевизоры. Телевизоры настолько дешевы, что производители получают прибыль, отслеживая ваши привычки просмотра и продавая рекламу.

Почему умные телевизоры дешевле, чем тупые

Вы могли бы подумать, что тупой телевизор будет дешевле, чем умный телевизор. В конце концов, тупому телевизору не понадобится вычислительная мощность и специализированное программное обеспечение, которое можно найти на умном телевизоре. Он может действовать как панель (как монитор компьютера) и позволяет подключать устройства через HDMI..

Так почему каждый телевизор становится умным?

Грани поговорили с техническим директором Vizio Биллом Баксером на CES 2019. Он пролил бобы:

Так что смотрите, речь идет не только о сборе данных. Речь идет о монетизации ТВ после покупки.

Это беспощадная индустрия. Это 6-процентная маржинальная индустрия, верно? Я имею в виду, вы знаете, это довольно безжалостно. Вы могли бы сказать, что это вызвано самим собой, или вы могли бы сказать, что здесь есть более эффективная стратегия, и она есть. Лучшая стратегия в том, что мне действительно не нужно зарабатывать деньги на телевизоре. Мне нужно покрыть мою стоимость.

Это не все плохо. Он продолжает объяснять, что Vizio инвестирует в свои старые телевизоры и обновляет их новым программным обеспечением. Например, телевизоры Vizio начиная с 2016 года будут получать поддержку AirPlay. А реклама - это только одна часть бизнес-модели, которая также включает деньги от проката фильмов и телепередач, инициированных телевидением..

Автоматическое распознавание контента отслеживает то, что вы смотрите

Если вы никогда не используете программное обеспечение вашего умного телевизора, вы можете подумать, что оно не отслеживает вас. Вы используете приставку или потоковую флешку, например Roku, Apple TV, Fire TV, Chromecast, Android TV, PlayStation 4 или Xbox One. Таким образом, встроенное программное обеспечение вашего Smart TV не может отследить вас правильно?

Неправильно. Современные умные телевизоры используют технику, называемую «автоматическое распознавание контента» или ACR. Когда вы смотрите что-либо на любом устройстве, подключенном к телевизору - да, даже если у вас есть устройство, подключенное через HDMI - телевизор захватывает некоторые пиксели из всего, что вы смотрите, и загружает их на серверы производителя телевизора. Серверы могут сопоставить это с фильмом или телешоу. Теперь производитель телевизора знает, что вы смотрите, и может продавать эти данные маркетологам и рекламодателям..

Это работает с любым устройством, подключенным к телевизору, вне зависимости от того, смотрите ли вы кабельное телевидение, каналы OTA с антенной или цифровые потоки на Netflix через потоковую коробку..

Например, рекламодатели могут приобрести эти данные, чтобы лучше понять, сколько людей смотрит их рекламу. Эти данные могут быть связаны с вашим IP-адресом, поэтому рекламодатель может знать, видели ли вы рекламу по телевизору, а затем приобрели продукт в рекламе на своем компьютере или телефоне..

Умные телевизоры тебя предупреждают

Умные телевизоры предупреждают вас и спрашивают разрешения, в общем. Они могут попросить отследить просмотр вашего телевизора, чтобы дать лучшие рекомендации или что-то подобное. Вы можете вообще отключить отслеживание, если хотите. Но это может сбивать с толку.

Например, чтобы отключить эту функцию на моем телевизоре Vizio, мне пришлось отключить «Интеллектуальную интерактивность». Это ужасно вводящее в заблуждение имя, которое не похоже на функцию, которая отслеживает мои привычки просмотра телевизора; вместо этого это звучит как то, что вы хотели бы.

Vizio может заплатить до 17 миллионов долларов, чтобы урегулировать судебный процесс, обвиняя его в отслеживании привычек просмотра владельцев Vizio TV без надлежащего раскрытия. Современные умные телевизоры обычно спрашивают вас, хотите ли вы включить это при настройке, хотя большинство пользователей быстро просматривают эти сообщения и разрешают им.

Также стоит отметить, что это работает, только если телевизор подключен к Интернету через Wi-Fi или Ethernet. Если вы никогда не подключите свой Smart TV к Интернету, он не сможет загрузить эти данные, но некоторые функции телевизора не будут работать, а также не будут получать обновления с новыми функциями, такими как AirPlay..

Как насчет Crapware?

Это та же бизнес-модель, что и в недорогих ноутбуках с Windows и телефонах на базе Android. Гонка на дно сделала аппаратное обеспечение настолько дешевым, что производители вынуждены зарабатывать деньги иначе, чем просто на покупке.

Для ПК это «программное обеспечение», которое является дополнительным программным обеспечением, предустановленным на ПК. Производителям ПК платят за установку этого барахла. Crapware включает в себя бесплатные пробные версии антивирусных продуктов, которые заставляют вас платить, чтобы с вашим ПК не случилось чего-то плохого.

Современные производители умных телевизоров собирают данные о том, что вы смотрите, продаёте рекламу и получаете прибыль, когда вы берете в аренду цифровые фильмы и телепередачи.

Конечно, это не единственные источники дохода. Производителям смарт-телевизоров могут заплатить за предустановку приложений для ТВ-услуг и поставить их в центр внимания. Некоторые пульты телевизоров имеют специальные кнопки для Netflix и других сервисов - эти сервисы, как правило, платят деньги за этот пульт тоже.

Даже много потоковых коробок похожи

Думаете, вы в безопасности, потому что вы отключили телевизор от Интернета и используете потоковую передачу? Подумай еще раз.

Roku имеет аналогичную бизнес-модель и также принимает деньги от потоковых сервисов, чтобы разместить на своих пультах выделенные физические кнопки для сервисов, таких как Netflix и Hulu. Есть даже пульты Roku с выделенными кнопками для медиа-сервисов, таких как Rdio, которые больше не существуют.

В этой потоковой коробке Roku, которую вы купили, тоже есть реклама. Как сообщил The Verge генеральный директор Roku Энтони Вуд в 2018 году, Roku зарабатывает деньги на рекламе и видеоконтенте, а не на продаже оборудования:

Мы, конечно, не зарабатываем достаточно денег, чтобы поддержать нашу конструкторскую организацию и наши операции, а также затраты на обслуживание Roku. Это не оплачивается аппаратными средствами. Это оплачивается нашей рекламой и контентом..

И да, если вы не отключите эту функцию, Roku также отслеживает то, что вы смотрите, и использует данные для продажи рекламы..

Телевизоры являются проводником для отслеживания, рекламы и продаж в СМИ

Вот почему так сложно купить тупой телевизор. Производители получают достаточно денег, чтобы покрыть стоимость телевизора, но они не получают большой прибыли от продажи этого оборудования. Они зарабатывают деньги, отслеживая ваши привычки просмотра телевизора, продавая рекламу и зарабатывая комиссию за покупки и аренду цифровых медиа, которые вы делаете по телевизору..

Если вы отказываетесь от отслеживания и никогда не используете медиа-приложения на самом телевизоре, это нормально. Они зарабатывают достаточно денег от других людей, что они могут позволить себе не зарабатывать дополнительные деньги от таких людей, как вы. Это все встроено в их модель доходов.

Трудно тоже жаловаться. Люди любят дешевые телевизоры, и очевидно, что большинство людей не хотят доплачивать за телевизоры без встроенных функций отслеживания. В конце концов, вы всегда можете отключить отслеживание, если знаете, что делаете.