Что делать, если ваш Kindle потерян или украден
Kindles, как и любые другие небольшие электронные устройства, легко потерять; они также хорошая цель для воров. Вот что делать, если ваш Kindle пропал.
По умолчанию любой, у кого есть Kindle, может покупать книги с вашей учетной записи Amazon без необходимости ввода пароля. Это означает, что если ваш Kindle будет украден и вы ничего не сделаете, они могут с легкостью набрать сотни долларов покупок. Если вы думаете, что ваш Kindle был украден, вы должны действовать быстро.
Прежде чем ваш Kindle пропал
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, прежде чем ваш Kindle пропадет, чтобы кому-то было проще вернуть его вам или сделать его бесполезным для воров, хотя варианты взаимоисключающие.
Первый вариант - добавить некоторую личную информацию на ваш Kindle-подобный адрес электронной почты или контактный номер. Проблема в том, что большинство людей не знают, что такой вариант существует, поэтому, если они обнаружат, что ваш Kindle сидит в кафе, они вряд ли его проверят..
Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Настройки».
Далее перейдите в раздел «Моя учетная запись»> «Личная информация».
Добавьте некоторую личную информацию, а затем нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь любой, кто подумает проверить, сможет найти ваши контактные данные.
Если вас больше беспокоит то, что воры-любители книг начисляют комиссионные за ваш аккаунт Amazon, другой вариант - добавить пароль в Kindle. Недостатком этого, конечно, является то, что всякий раз, когда вы разбудите свой Kindle из сна, вам нужно будет ввести его. Вот почему многие люди устанавливают пароль только во время путешествий или если они обычно носят с собой свой Kindle..
Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Настройки».
Перейдите в «Параметры устройства»> «Пароль устройства» и введите пароль. Подтвердите его, а затем нажмите кнопку «ОК».
Теперь, когда ваши устройства проснутся, вам нужно будет ввести код доступа, чтобы продолжить.
Это не сделает ваш Kindle легче вернуться, но остановит его использование кем-либо еще..
Отправить документ на ваше устройство с вашими контактными данными
Это длинный выстрел, и его стоит использовать, только если вы думаете, что потеряли Kindle по ошибке. Ваш Kindle имеет адрес электронной почты, который вы можете использовать для отправки файлов на него.
Создайте Word или текстовый файл с вашим именем и контактными данными. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы отправить файл на ваш Kindle. Если ваш Kindle имеет 3G, он будет доставлен мгновенно. Если нет, то он будет доставлен, если он когда-либо подключится к Wi-Fi.
Опять же, на самом деле это будет только внешний выстрел, особенно если вы думаете, что ваш Kindle был украден, но иногда что-нибудь стоит попробовать.
Отмените регистрацию и заблокируйте свой Kindle
Чтобы запретить кому-либо покупать электронные книги с помощью Kindle, необходимо отменить его регистрацию в своей учетной записи. Чтобы остановить их регистрацию под новой учетной записью, вам также нужно получить Amazon, чтобы заблокировать его.
Перейдите на страницу «Управление устройствами» на веб-сайте Amazon..
Нажмите кнопку меню рядом с Kindle, который был украден, и снимите серийный номер. Как только вы это где-то записали, выберите «Отменить регистрацию»..
Снова нажмите «Отменить регистрацию», чтобы удалить его из своей учетной записи..
Тот, у кого есть Kindle, не сможет использовать вашу учетную запись Amazon для чтения или покупки книг. Однако они все еще могут зарегистрировать Kindle в своей учетной записи Amazon. Чтобы остановить это, вам нужно попросить Amazon заблокировать это. Там нет никакого способа сделать это самостоятельно, хотя.
Вместо этого вам придется перейти на страницу контактов Amazon и заполнить форму как можно лучше. Точные параметры, которые вы выбираете, не имеют большого значения, поскольку вы просто пытаетесь связаться с представителем службы поддержки клиентов. Вы также можете позвонить 00-1-206-266-2992.
Объясните ситуацию и предоставьте представителю службы поддержки серийный номер, который вы указали ранее. Они пометят ваш Kindle как потерянный или украденный, что означает, что он не может быть зарегистрирован с другой учетной записью. Если ваш Kindle действительно появляется, вы всегда можете снова связаться с Amazon и попросить их снять блок. Затем вы можете зарегистрировать его в своей учетной записи еще раз.
Получите возврат от любой купленной книги
Если кому-то удастся загрузить электронные книги с помощью Kindle до того, как у вас появится возможность отменить регистрацию, вы можете запросить возврат средств у Amazon. Важно отметить, что вы должны сделать это в течение недели со дня покупки, поэтому, если ваш Kindle пропадает, следите за своими электронными письмами, чтобы узнать, куплены ли какие-либо книги.
Перейдите на страницу «Управление контентом» на веб-сайте Amazon и нажмите значок меню рядом с книгой, которую хотите вернуть. Выберите опцию «Возврат за возмещение», укажите причину и снова нажмите ссылку «Возврат за возмещение». Ваши деньги будут возвращены в течение нескольких дней.
Проверьте нашу статью о получении возмещения за случайные покупки Kindle для получения дополнительной информации.
Если ваш Kindle действительно будет украден, шансы получить его обратно довольно малы. Полиция не собирается вкладывать много средств в поиск Kindle за 100 долларов. Теперь, по крайней мере, вы знаете, как дать себе лучший шанс вернуть его, а также сделать его бесполезным для воров.
