Что делать, когда вы теряете свой смартфон
Телефоны украдены или потеряны каждый день. Со множеством данных, созревших для кражи личных данных, потерянный телефон может легко заставить вашу кровь похолодеть. Сделай глубокий вдох, How-To Geek проведет тебя через это.
Это случилось со мной только на прошлой неделе. Мой iPhone 4 не исчез из поля зрения в тот год, когда он у меня был, но одно крошечное 5-секундное окно возможностей - все, что нужно вору, чтобы схватить его. К счастью для меня, я был достаточно подготовлен, чтобы не волноваться о том, что кто-то украл мою личную информацию, но я знал, что больше никогда не увижу этот телефон. Если это случится с вами, или вы просто склонны терять телефон, принятие некоторых мер предосторожности принесет вам мир добра, но даже если вы не были полностью готовы, все равно вы можете что-то сделать. Давайте посмотрим на процесс шаг за шагом.
(Изображения AndWat и Davestone)
Шаг 1: Меры предосторожности для принятия и первые меры курорта
Хранение ваших данных в безопасности
У меня есть несколько друзей, которые много теряют свои телефоны. Простой шаг, который вы можете сделать, это сделать ваши обои на экране блокировки вашей контактной информацией - например, ваше имя, рабочие данные, альтернативный номер телефона и адрес электронной почты - так что если честный человек найдет ваш телефон, он знает, как вернуть его вам. , В зависимости от того, где вы находитесь, это может быть более или менее вероятно, но это определенно не повредит, если вы не оставите чрезвычайно конфиденциальную информацию (например, свой домашний адрес) доступной для тех, у кого нет благих намерений.
(Изображение Кортни Болтон)
Однако некоторые меры предосторожности могут иметь большое значение для безопасности. Android и iOS имеют опции для блокировки паролем, и вы можете включить автоматическое стирание вашего телефона после нескольких неудачных попыток. Даже без этой последней опции большинству воров не хватает опыта, чтобы понять, как обойти механизмы блокировки и получить доступ к вашим данным, поэтому они, вероятно, попытаются восстановить / восстановить настройки телефона по умолчанию. Это довольно солидная мера, которую вы можете предпринять, чтобы не дать кому-либо сразу зайти в ваш телефон и украсть данные, но это также снижает вероятность того, что вы вернете свой телефон..
Поиск вашего устройства iOS или Android
Если у вас более новое устройство Apple и вы обновились до iOS 4.2.1 или более поздней версии, вы можете бесплатно воспользоваться функцией «Найти мой iPhone» без подписки MobileMe. После того, как вы установили его, вы можете войти в онлайн и посмотреть, где находится ваш телефон с помощью GPS-координат. GadgetTrak - это решение за 3,99 доллара, которое может делать фотографии вашего вора и отправлять его вам по электронной почте в дополнение к функциям Find My iPhone..
(Изображение от bizmac)
В джейлбрейкнутых iOS-продуктах есть Cylay, которая выполняет те же функции, что и Find My iPhone и GadgetTrak, но может использовать команды, полученные посредством текстовых сообщений (которые скрыты и скрыты от вора). Первоначально iGotYa сделала много волнений в сообществе джейлбрейков, потому что у него было две уникальные функции: возможность делать и отправлять фотографии вора и режим «подделки». Этот последний режим позволил вору получить доступ к устройству, так что у него будет меньше шансов сразу же стереть или восстановить его, что даст вам больше времени для отслеживания и поиска его или ее. Это что-то вроде азартной игры, учитывая, что они могут получить вашу личную информацию, но вы также можете комбинировать это с другими методами восстановления, если ваша паранойя поможет вам позже..
У пользователей Android тоже есть множество вариантов. Wheres My Droid - хороший вариант. Вы можете отправлять текстовые сообщения на телефон с заранее заданным кодовым словом, и он автоматически включает GPS и отправляет свои координаты и / или запускает мелодию звонка на полной громкости (независимо от настроек громкости / бесшумности). Lookout - это антивирусное приложение и приложение безопасности, которое предлагает функциональность, аналогичную Wheres My Droid. Премиум-версия позволяет удаленно стирать телефон. Некоторые люди реплицировали эти функции с помощью Tasker, а не с помощью приложений или служб. На самом деле, я недавно обнаружил, что многие устройства Motorola, такие как Atrix, используют версию MotoBlur со встроенной командой «удаленной очистки», поэтому вам может даже не потребоваться дополнительное приложение, если ваш производитель добавил это в свой телефон..
Создатели Lookout также создают другое приложение под названием Plan B. Прелесть Plan B состоит в том, что вы можете установить его даже после того, как ваш телефон пропадет, и он будет отправлять вам обновления отслеживания с GPS-координатами по электронной почте. Это также бесплатно, поэтому нет причин не попробовать.
Наконец, есть сервисы, которые вы можете использовать. StuffBak (теперь ReturnMe) предлагает способ, с помощью которого тот, кто нашел ваше утерянное устройство, отправит его вам обратно безопасно и без затрат. Вы можете даже включить вознаграждение для другого человека, чтобы подсластить сделку за него. Prey - это проект с открытым исходным кодом для телефонов и компьютеров Android, который будет отслеживать их для вас, отправлять вам фотографии вашего вора, удалять конфиденциальные данные и многое другое. Также есть совместимость с Linux, если вы используете Ubuntu или Debian на своем ноутбуке. Это, безусловно, отличный сервис и имеет бесплатный вариант, который работает довольно хорошо. Профессиональные планы начинаются с 5 долларов в месяц (до 3 устройств) и предоставляют вам больше возможностей, таких как SSL-шифрование и режим «Актив», и больше отчетов на устройство.
Эти параметры дают вам широкий диапазон гибкости при попытке найти и обезопасить ваш потерянный или украденный телефон. Однако, если вам действительно нужен ваш телефон обратно, вам следует пока что стереть свои данные, поскольку есть еще кое-что, что вы можете сделать.
Шаг 2: Обходные методы
(Изображение от mrbill)
Если вы не предприняли надлежащие профилактические меры, возможно, вы сможете выяснить, как найти или получить доступ к вашему устройству другим способом. Локатор на Android и iOS может быть настроен для обновления вашего местоположения в фоновом режиме, что вы можете посмотреть в Интернете. Вы также можете войти на сайт своего оператора и посмотреть, звонил ли ваш вор какие-либо телефонные звонки или отправлял текстовые сообщения на странные номера. Затем вы можете записать это в качестве доказательства для полиции, если вы когда-нибудь найдете преступника, но застрянете в ситуации «его слово против вашего». Если это произойдет, знание IMEI / ESN / серийного номера вашего устройства также будет очень удобно, все это можно найти на коробке вашего устройства..
Gmail и некоторые другие онлайн-сервисы записывают список IP-адресов, используемых для доступа к вашей учетной записи. Вы можете использовать это для доступа к своему телефону с помощью других средств, таких как SSH, и вы можете получить важные данные и / или очистить свой телефон таким образом. Мне повезло сделать это, хотя у меня на iPhone был клиент DDNS для проекта, над которым я работал, так что мне было намного легче находить мой IP-адрес. Если вы сидите и думаете о том, какие услуги вы используете, и как вы можете отслеживать их из Интернета, вы можете быть удивлены, узнав, насколько просто отследить ваш телефон..
Шаг 3: Контроль ущерба
С юридической точки зрения, если все, что у вас есть, - это IP-адрес, вы не можете ничего сделать, чтобы вернуть свой телефон. Обычно требуется время и больше доказательств, чтобы получить повестку на IP от интернет-провайдера, и даже в этом случае нет никакой гарантии, что вы сможете поймать своего вора. Что еще хуже, он или она, вероятно, продаст ваш телефон к тому времени, даже если вы сможете установить доказательства. Наличие фотографии по электронной почте и наличие записей с веб-сайта вашего оператора может действительно помочь ускорить процесс, но этого может быть недостаточно.
Воры телефона обычно достаточно умны, чтобы выключить телефон и отключить SIM-карту, прежде чем пытаться использовать ее снова, что сводит на нет многие защитные меры, которые мы обсуждали до сих пор. Если у вас есть возможность стереть данные и восстановить телефон невозможно, сейчас самое время это сделать..
Если есть какие-либо сомнения относительно ваших личных данных, вы должны немедленно изменить свои пароли. На самом деле, вы все равно должны это сделать, потому что, эй, вы никогда не знаете. Измените все пароли на любую службу, которая автоматически подключается к вашему телефону, например Gmail, PayPal и вашу учетную запись онлайн-банкинга. Запретить доступ к вашему устройству с помощью таких служб, как Facebook, Twitter и т. Д. Наконец, после того, как вы определили, что ваш телефон определенно пропал, вы должны сообщить о потере или краже вашего телефона оператору, чтобы избежать ответственности за любые обвинения, которые были мучил.
(Изображение Уильяма Хука)
Verizon помечает потерянные или украденные телефоны с помощью «плохих» ESN, поэтому они не могут быть снова активированы в своей сети, хотя другие операторы не обязательно делают это (AT & T определенно этого не делает). Вы также должны получить полицейский отчет с серийным номером вашего устройства, если у вас есть страховка. Даже если вы этого не сделаете, это не так уж плохо, если что-то еще.
Шаг 4: Замена телефона
Наконец, вам нужно заменить ваше устройство. Многие перевозчики предлагают страховку на свои устройства, поэтому, если у вас есть полицейский отчет и вычитаете франшизу, вы можете получить замену. Я также слышал анекдотичные истории о людях, получающих скидки в магазинах Apple, с историями о рыданиях и т. П., Но со мной этого не произошло. Когда вы сообщаете о том, что ваш телефон потерян или украден, ваш номер приостанавливается, поэтому никто не может его использовать. Вы все еще платите за это, однако, согласно контракту, который вы подписали. Если вы войдете в магазин вашего оператора, вы можете быть удивлены, обнаружив, что вас ждет обновление. Некоторые перевозчики допускают частичные скидки на обновления из-за лояльности клиентов или «ежегодных» скидок, несмотря на то, что вы все еще заключаете контракт. Вы также можете поговорить с торговым представителем и посмотреть, сможете ли вы «одолжить» вариант обновления члена семьи, если вы участвуете в семейном плане..
Телефоны вне контракта ни в коем случае не дешевы, но с осторожностью покупайте подержанные в Интернете. Многие потерянные и украденные телефоны оказываются здесь, и обычно нет гарантии, что телефон, за который вы заплатили, будет работать (см. Предыдущий раздел о том, как Verizon помечает «плохие» ESN). Часто, если вы публикуете в своем круге общения, что вам нужен старый телефон, кто-то заметит, что у него есть один телефон, который вы можете использовать. Это может быть не то же самое, что ваш удивительный телефон, но вы получите его до следующего обновления.
Потерять телефон сложно, но мы надеемся, что вы примете надлежащие меры предосторожности, чтобы сохранить ваши данные в безопасности и, возможно, легко вернуть ваш телефон. Если нет, то хорошо знать, что у вас есть варианты и какие шаги нужно предпринять, чтобы защитить свои личные учетные записи..
!
