В чем разница между CC и BCC при отправке электронного письма?

Поля CC и BCC при отправке электронной почты работают аналогично. CC означает «точная копия», а BCC - «слепая копия». Хотя эти термины могли быть сразу очевидны, когда была изобретена электронная почта, сегодня они устарели..

CC и BCC - оба способа отправить копии электронной почты другим людям. Однако вы также можете отправлять копии электронной почты другим людям, указав несколько адресов в поле «Кому»..

Углеродное копирование объяснил

Аббревиатура CC происходит от «копировальной бумаги». Поместив лист копировальной бумаги между двумя листами бумаги, давление от надписи на первом листе бумаги вытолкнет чернила из копировальной бумаги вниз на второй лист бумаги, производя дополнительная копия документа. Как физическая копия, CC - это способ отправки дополнительных копий электронной почты другим людям. Некоторые люди называют CC «любезной копией», которая лучше описывает, что такое CC на самом деле. CC часто используется в качестве глагола, например, «Я отправил его по электронной почте».

Изображение предоставлено Хольгером Эллгаардом из Wikimedia Commons

CC против BCC

Когда вы отправляете сообщения CC по электронной почте, список CC виден всем остальным получателям. Например, если вы CC [email protected] а также [email protected] по электронной почте, Боб и Джейк будут знать, что другой получил письмо, а также.

BCC означает «слепая копия». В отличие от CC, никто, кроме отправителя, не может видеть список получателей BCC. Например, если у вас есть [email protected] а также [email protected] в списке BCC ни Боб, ни Джейк не будут знать, что другой получил электронное письмо.

Кто-то из списка BCC может видеть все остальное, включая список CC и содержимое электронного письма. Тем не менее, список BCC является секретным - никто не может видеть этот список, кроме отправителя. Если человек находится в списке BCC, он увидит только свою электронную почту в списке BCC.

Для против CC

Поля To и CC работают аналогично. Независимо от того, введете ли вы четыре адреса электронной почты в поле «Кому» или один адрес электронной почты в поле «Кому» и три в поле «CC», все четыре человека получат одно и то же сообщение. Они также смогут видеть адреса электронной почты всех остальных получателей в полях «Кому» и «Копия»..

Когда дело доходит до этикета электронной почты, поле «Кому» обычно предназначено для основных получателей вашей электронной почты. Поле CC предназначено для отправки копии другим заинтересованным сторонам для получения информации. Это не конкретное правило, и использование To и CC варьируется.

Например, скажем, ваш начальник хочет, чтобы вы отправили электронное письмо клиенту в ответ на жалобу. Вы бы указали адрес электронной почты клиента в поле «Кому», а адрес электронной почты вашего босса - в поле «CC», чтобы ваш босс получил копию электронного письма. Если вы не хотите, чтобы клиент видел адрес электронной почты вашего босса, вместо этого вы должны указать его адрес в поле BCC..

Когда использовать CC и BCC

CC полезен, когда:

Вы хотите, чтобы кто-то еще получил копию электронного письма, но он не является одним из основных получателей..
Вы хотите, чтобы получатели сообщения знали других людей, которым было отправлено сообщение.

BCC полезен, когда:

Вы хотите, чтобы кто-то еще получил электронное письмо, но вы не хотите, чтобы основные получатели письма видели, что вы отправили этому другому человеку копию. Например, если у вас возникли проблемы с коллегами-сотрудниками, вы можете отправить им электронное письмо об этом и сообщить сотрудникам отдела кадров BCC. HR получит копию для своих записей, но ваш коллега не будет знать об этом.
Вы хотите отправить копию электронного письма большому количеству людей. Например, если у вас есть список рассылки с большим количеством людей, вы можете включить их в поле BCC. Никто не сможет увидеть чужой адрес электронной почты. Если бы вы вместо этого отправили CC этим людям, вы бы выставили их адреса электронной почты, и они увидели бы длинный список писем CC в своей почтовой программе. Вы можете даже указать свой собственный адрес электронной почты в поле «Кому» и включить любой другой адрес в поле «BCC», скрывая друг от друга адреса электронной почты..

BCC, ответы и сообщения электронной почты

Обратите внимание, что BCC не работает как CC, когда дело доходит до почтовых тем. Например, если вы отправите письмо на [email protected] и BCC [email protected] , Джейк получит оригинальное письмо, которое вы отправите. Однако, если Боб ответит, Джейк не получит копию ответа Боба. Программа электронной почты Боба не может видеть, что Джейк когда-либо получал электронное письмо, поэтому не отправляет ему копию ответа..

Конечно, вы можете продолжать отправлять сообщения BCC Джейку на будущие электронные письма или переслать ему копию ответа. Также возможно, что Боб мог стереть электронную почту Джейка из поля CC и ответить вам напрямую, если вместо этого вы отправили Джейку сообщение CC. Тем не менее, люди с большей вероятностью получат все ответы в ветке электронной почты, если вы их отправите. Вам придется держать их в курсе, если вы их BCC.

На практике многое из этого может сводиться к этикету электронной почты, и разные люди будут использовать эти поля по-разному - в частности, поля «Кому» и «Копия». Не удивляйтесь, если увидите, что они используются по-другому.