Устранение неполадок Windows 8 (8.1) Ошибка «Не удалось подключиться к магазину»

Недавно я вернулся из трехмесячной поездки и включил свой компьютер с Windows 8.1, чтобы обнаружить, что ничего не работает. По какой-то странной причине некоторые приложения не могли подключиться к Интернету, и я не смог подключиться к Магазину Windows. Я определенно был подключен к Интернету, потому что я мог просматривать с помощью IE и Chrome, поэтому было удивительно, почему я не мог подключиться к магазину или почему некоторые приложения не будут работать.

В конце концов я натолкнулся на сообщение Жеррана в его блоге, в котором рассказывалось о том, что все обычные методы решения этой проблемы не сработали: проверка даты / времени на вашем компьютере, использование команд netsh и wsreset, использование локальной учетной записи вместо онлайн аккаунт и пытается обновить ваш компьютер. Я на самом деле попробовал большинство из этих вариантов, потому что это было однажды, и я написал пост об устранении проблемы Cannot Connect to Store в моем другом блоге. Он также упоминает о запуске wsreset, который, казалось, работал в течение минуты, но в секунду, когда я попытался щелкнуть по чему-либо в Магазине, он вернулся к тому же сообщению об ошибке..

Тем не менее, ни один из вариантов в моем старом посте, похоже, не работал на этой машине. Джерранд наконец понял, что это связано с учетной записью Windows Live. В своем посте он пишет о том, как его учетная запись должна была быть проверена, и тогда все начало работать. В моем случае учетная запись была подтверждена, но у меня была включена двухэтапная проверка, и поэтому мне пришлось вводить код аутентификатора..

Давайте начнем с перехода к настройки в Windows 8, переместив указатель мыши на правую часть экрана. Затем нажмите на Изменить настройки ПК в самом низу.

Теперь нажмите на Счета в меню левой руки.

Здесь вы увидите важную информацию, которая вызывает проблемы в Магазине Windows. Если это проблема с проверкой электронной почты, вы увидите «Вам необходимо подтвердить свой аккаунт.»Под вашим адресом электронной почты. Иначе это скажет Отключить. Если у вас есть двухэтапная проверка, вы увидите, что там написано:Вам необходимо обновить некоторую информацию для вашей учетной записи MicrosoftСо ссылкой Обновить данные.

Нажмите на это Обновить данные ссылку, и вы попадете на экран, где вы должны ввести код, сгенерированный из вашего приложения для проверки подлинности.

После того, как вы закончите, снова откройте Магазин Windows, и он должен загрузиться нормально. Опять же, Microsoft отлично умеет возвращать сообщения об ошибках, которые не имеют ничего общего с фактической ошибкой, поэтому вам приходится тратить время на поиск решения в Интернете! Если у вас все еще есть проблемы после попытки всех методов из этого поста и моего предыдущего поста, то оставьте комментарий со всеми деталями, и я постараюсь помочь. наслаждаться!