5 эффективных коммуникационных тактик / советы для дизайнеров

Коммуникация играет жизненно важную роль в профессиональной жизни дизайнера. Однако существует два типа коммуникаций, которые выполняет дизайнер. Первый относится к типу, когда дизайнер общается со своей аудиторией через свои замыслы. Такое называется тоэстетическое общениеи выполняется очень тонко, косвенно и художественно. Однако второй тип касается общения, которое осуществляет профессиональный дизайнер. при решении профессиональных вопросов. Этот тип общения называетсяпрофессиональное общениеи является более прямым, сложным и словесным.

По моим наблюдениям, дизайнеры по всему миру очень внимательно относятся к своим эстетическим навыкам общения и эффективно занимаются совершенствованием и совершенствованием этой способности. С другой стороны, когда дело доходит до профессионального общения, даже самые опытные дизайнеры обескураживают и оказываются плохими коммуникаторами в своем бизнесе. Независимо от того, к какой области дизайна вы принадлежите, вы не можете подорвать важность эффективной коммуникации на любом этапе.

Хотя эффективная коммуникация жизненно важна и для наемных дизайнеров, однако, возможность эффективной коммуникации крайне важна для дизайнеров-фрилансеров, поскольку они часто оказываются в ситуации, когда им приходится напрямую иметь дело с профессионалами, такими как клиенты, поставщики, коллеги-дизайнеры и т. Д. Поэтому для всех моих коллег-дизайнеров, которым не хватает эффективного профессионального общения, вот несколько Эффективная коммуникационная тактика для дизайнеров чтобы помочь вам лучше с этим справиться.

Средние вопросы много

В коммуникационной цепочке среда имеет большое значение. В настоящее время дизайнеры практикуют целый ряд средств коммуникации. Эти средства варьируются от электронной почты, социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, телефонных звонков и даже текстовых сообщений! Однако, чтобы организовать свои привычки общения, начните с выбора одного конкретного средства, которое подходит вам и с кем вы общаетесь. После того, как вы выбрали носитель, вы должны придерживаться его на протяжении всего процесса и не переходить время от времени с одного носителя на другой..

(Источник изображения: Fotolia)

Я бы также предложил сохранить вашу личную контактную информацию отдельно от профессиональной. Например, если вы используете электронную почту в качестве средства связи, создайте отдельный адрес электронной почты для целей делового общения. Таким образом, молодые клиенты, поставщики и т. Д. Будут знать, как наиболее эффективно связаться с вами, и вы сможете хорошо организовать все ваше общение..

Установить шаблон общения

Первым шагом к организации любой деятельности является создание шаблона для себя. Точно так же, для эффективного общения, установите шаблоны или политики для ваших коммуникационных действий. Кроме того, после того, как вы установили шаблон, убедитесь, что вы сообщили его получателям, как только вы начнете процесс связи..

(Источник изображения: Fotolia)

Ваш шаблон общения может включать в себя; способ, которым вы хотите обратиться к получателю, ваше время отклика, время отклика, которое вы ожидаете от получателя, альтернативный носитель и т. д. Всегда хорошо заранее подготовить получателя о ваших моделях связи, чтобы избежать путаницы.

Сделайте письменную запись всего

Одна из характеристик профессионализма заключается в том, чтобы как можно больше изложить все в письменной форме. Особенно, когда речь идет о дизайнерах, у которых есть множество клиентов и много разных задач, запись всего записанного делает общение намного проще и намного более организованным. Такие вещи, как контактные данные, время встречи, дата и место, ожидающие платежи и счета и даже отзывы клиентов, все эти вещи хорошо сохранить в письменном виде.

(Источник изображения: Fotolia)

Более того, когда вы особенно активно общаетесь по электронной почте со своим клиентом, одним из лучших способов является документирование каждого шага общения в цепочке писем. Это позволит вам предоставить письменные ссылки на их общение с вами в случае возникновения каких-либо проблем.

Замечания: Постарайтесь сохранить все ваши сообщения по определенной теме или теме в одной ветке электронной почты. Это позволит вам и вашему клиенту сразу узнать историю разговора на эту тему..

Следи за своими манерами

Манеры и этикет являются жизненно важной частью эффективного общения. Неважно, является ли ваше общение устным, письменным или электронным, как правило, важно, чтобы каждый профессионал, и в особенности дизайнер, следили за его манерами общения. Есть моменты, когда ваши клиенты становятся действительно раздражающими и довольно грубыми по отношению к вам. Тем не менее, любая проблема может быть решена, не выходя из себя, и это то, что составляет эффективное общение.

(Источник изображения: Fotolia)

Поскольку в этом посте я уделял большое внимание общению по электронной почте, здесь я также хотел бы подчеркнуть важность 'Netiquettes'. Сетевые бирки - это этикеты общения по электронной почте и включают в себя ряд вещей, о которых нужно позаботиться при написании профессиональных писем..

Например, «Пожалуйста» и «Спасибо» - два простых слова, но они имеют большое значение и очень мощные. Эти слова являются основным этикетом общения и потенциально влияют на имидж отправителя..

Замечания: Не торопитесь, составляя правильное и хорошо написанное сообщение, и прочитайте его несколько раз, прежде чем нажать «Отправить». Иногда, просто перестановка ваших параграфов очень помогает.

Избегайте жаргона особого дизайна

Совершенно понятно, что, работая в потоке, дизайнеры, как правило, общаются в своем типичном отраслевом жаргоне. Это не проблема при общении с другими профессионалами из той же отрасли, однако, когда дело доходит до общения с вашими клиентами, рекомендуется избегать определенного жаргона дизайна. Всегда учитывайте уровень интерпретации вашего клиента в отношении нашей работы и старайтесь общаться как можно проще..

(Источник изображения: Fotolia)

Если в каком-то случае ваше общение требует от вас написания определенного жаргонного слова, попробуйте указать его значение в скобках рядом с ним. Это позволит получателю хорошо понять ваше сообщение.

Заключение

Профессиональное общение всегда было суетой для творческих людей, и то же самое касается дизайнеров. Однако это не так сложно, как кажется. С небольшой концентрацией и вниманием к деталям любой дизайнер может вести эффективную коммуникацию и проложить путь к прогрессу и успеху..

Счастливого общения!