Устранение неполадок компьютера с помощью монитора надежности в Windows 7

Windows Vista познакомила нас с утилитой «Монитор надежности и производительности», которая помогает отслеживать аппаратные и программные сбои. Теперь это отдельная утилита в Windows 7, и мы рассмотрим, как получить к ней доступ и использовать ее..

Монитор надежности и производительности в Vista

В Vista монитор надежности был частью утилиты мониторинга надежности и производительности. Теперь это отдельная утилита в Windows 7, расположенная в другом месте ОС..

Монитор надежности в Windows 7

Чтобы получить доступ к монитору надежности в Windows 7, откройте Центр поддержки с помощью значка в области уведомлений или с панели управления..

Под опциями обслуживания нажмите на Просмотр истории надежности.

Вы также можете ввести Монитор надежности в поле поиска в меню «Пуск»..

Монитор надежности открывается, и вы можете начать проверять, где и когда произошли аппаратные или программные ошибки.

На графике вы увидите значки предупреждений и сбоев по шкале от 1 до 10 (1 наименее стабильный и 10 наиболее стабильный). Нажмите на дату, когда произошли ошибки, чтобы вы могли просмотреть детали.

Вы можете выбрать между Днями или Неделями..

В разделе подробностей вы можете нажать на любую из ошибок и получить технические детали.

В разделе «Сведения о проблеме» рассказывается о проблеме, дате и времени ее возникновения, а также приводится описание проблемы. Вы можете скопировать данные в буфер обмена на тот случай, если вам понадобится отправить их в службу технической поддержки..

Это также позволяет просматривать все отчеты о проблемах, которые будут отображать только ошибки компьютера. Это не показывает другие события, такие как установки программного обеспечения.

Он предоставляет список проблем на компьютере, к счастью, в этом примере есть только одна проблема.

Дважды щелкните любую ошибку в списке, чтобы получить подробные результаты..

Вы также можете нажать на Проверьте решения всех проблем.

Когда решение найдено, информация отображается в Центре поддержки в разделе «Техническое обслуживание». В этом примере есть адаптер беспроводной сети, в котором отсутствует драйвер. Он предоставляет ссылку на драйвер и дает указания о том, как скачать и установить его.

Если вы испытываете проблемы с вашим компьютером с Windows 7, такие как устройства, которые не работают или получают другие сообщения об ошибках, монитор надежности - это отличное место для поиска решения..